你好我想咨询一下银行卡的问题

更新时间：2023-12-21 12:43:48

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你好我想咨询一下银行卡的问题

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王硕律师
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你好，请详细说一下你这个问题的具体情况，看看怎么处理比较好

2023.12.21 12:43:48

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许仙凤律师
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您好，可以详细说明情况，方便解答

2023.12.21 11:24:37

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王兴伟律师
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您好，银行卡是逾期了吗

2023.12.21 11:15:54

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法律分析：理银行卡需要本人持身份证或户口本到银行找工作人员帮忙办理。法律依据：《银行卡管理办法》
第二条本办法所称银行卡，是指由商业银行（含邮政金融机构，下同）向社会发行的具有消费信用、转帐结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。
商业银行未经中国人民银行批准不得发行银行卡。
第三条凡在中华人民共和国境内办理银行卡业务的商业银行、持卡人、商户及其他当事人均应遵守本办法。

2023.12.21 10:35:18

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法律分析：
一、去银行柜台，出示银行卡以及身份证，让工作人员查询。
二、打银行客服电话进行查询。
三、网上银行或者手机银行查询。法律依据：《银行卡业务管理办法》第五十二条发卡银行的义务：
（一）发卡银行应当向银行卡申请人提供有关银行卡的使用说明资料，包括章程、使用说明及收费标准。现有持卡人亦可索取上述资料。
（二）发卡银行应当设立针对银行卡服务的公平、有效的投诉制度，并公开投诉程序和投诉电话。发卡银行对持卡人关于账务情况的查询和改正要求应当在30天内给予答复。
（三）发卡银行应当向持卡人提供对账服务。按月向持卡人提供账户结单，在下列情况下发卡银行可不向持卡人提供账户结单：
1、已向持卡人提供存折或其他交易记录；
2、自上一份月结单后，没有进行任何交易，账户没有任何未偿还余额；
3、已与持卡人另行商定。
（四）发卡银行向持卡人提供的银行卡对账单应当列出以下内容：
1、交易金额、账户余额（贷记卡还应列出到期还款日、最低还款额、可用信用额度）；
2、交易金额记入有关账户或自有关账户扣除的日期；
3、交易日期与类别；
4、交易记录号码；
5、作为支付对象的商户名称或代号（异地交易除外）；
6、查询或报告不符账务的地址或电话号码。
（五）发卡银行应当向持卡人提供银行卡挂失服务，应当设立24小时挂失服务电话，提供电话和书面两种挂失方式，书面挂失为正式挂失方式。并在章程或有关协议中明确发卡银行与持卡人之间的挂失责任。
（六）发卡银行应当在有关卡的章程或使用说明中向持卡人说明密码的重要性及丢失的责任。
（七）发卡银行对持卡人的资信资料负有保密的责任。

2023.12.21 10:35:26

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