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你好我有一个租车订单，我将车以归还，商家不给我结束订单，还继续在平台上扣钱，平台也不给解决怎么办
更新时间：2023-12-19 11:02:10
问题描述：
你好我有一个租车订单，我将车以归还，商家不给我结束订单，还继续在平台上扣钱，平台也不给解决怎么办
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8位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
黄龙泉律师
服务地区：湖北-武汉
159-7212-4568
咨询我
您好，请问商家为什么不给你结束订单呢？你有没有向平台投诉过呢？
2023.12.16 15:20:23
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湖北昭福律所律师
服务地区：湖北-武汉
133-0710-0211
咨询我
您这种情况可以通过诉讼解决
2023.12.18 08:54:26
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张伟律师
服务地区：湖北-武汉
176-7107-3689
咨询我
你好起诉处理 或者继续投诉
2023.12.18 11:11:38
点赞
李琴律师
服务地区：湖北-武汉
180-6401-4480
咨询我
您这种情况可以通过诉讼解决
2023.12.19 11:02:10
点赞
杨建华律师
服务地区：湖北-武汉
135-5465-4004
咨询我
您好，可以起诉到法院解决
2023.12.16 11:11:20
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找法网咨询顾问
已帮助
678253
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
协商不成，到消协投诉不成，到法院起诉解决，主张对方承担
违约责任
。
1、可以先在平台投诉。
2、平台投诉无果，可以去消费者协会投诉。
3、根据相关
合同诉讼
。法律依据：《
民法典
》第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
2023.12.16 10:06:15
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平台法律顾问团队
官方
已帮助
1583639
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
是否有
证据
证明对方违约？对方是哪里
2023.12.16 10:06:31
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平台特邀律师
推荐
已帮助
1079447
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
可以到订购平台投诉或旅游协会投诉。经调解仍未解决纠纷的可以提起诉讼。法律依据：《民法典》第五百九十条当事人一方因
不可抗力
不能履行
合同
的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但是法律另有规定的除外。因不可抗力不能履行合同的，应当及时通知对方，以减轻可能给对方造成的损失，并应当在合理期限内提供证明。
当事人迟延履行后发生不可抗力的，不免除其违约责任。
2023.12.16 10:06:43
点赞
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888
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