商家说发货都是按商品最新日期发货的，我在不知情的情况下还在过期期间使用了一个月，这样可以投诉商家欺骗

更新时间：2023-12-14 16:29:16

问题描述：

商家说发货都是按商品最新日期发货的，且保质期有三年，收到货只有10个月的保质期，我在不知情的情况下还在过期期间使用了一个月，这样可以投诉商家欺骗嘛？

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张宇律师
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根据您提供的情况，商家在发货时并没有告知您商品已经接近保质期，这可能构成欺诈行为。您有权向商家投诉并要求赔偿。
首先，您可以联系商家并说明您的情况，要求商家给您提供合理的解决方案。如果商家拒绝解决问题或无法联系到商家，您可以考虑向消费者协会或相关监管部门投诉。
在投诉时，您需要提供相关证据，如购买记录、商品照片、保质期信息等，以证明商家的欺诈行为。如果商家的行为违反了相关法律法规，监管部门将会对商家进行调查并给予相应的处罚。

2023.12.14 15:13:33

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石健伟律师
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您好买家受到损害后，由销售者、生产者、经营者等承担责任，消费者受到损害后怎么样承担责任，要根据具体的情况解决

2023.12.14 13:34:08

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刘斌律师
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您在不知情的情况下在过期期间使用了一个月，这对您的权益造成了损害。因此，您有权投诉商家的欺骗行为。

2023.12.14 16:14:17

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揭志文律师
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你好可以的有证据可以投诉

2023.12.14 14:22:27

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广东天习律师
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你好！可以去向消协反映的

2023.12.14 16:29:16

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天习律所律师
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你好这个是可以去投诉的

2023.12.14 14:32:29

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如果确定是过期商品，消费者可以要求赔偿，或者向消费者协会进行举报投诉。

2023.12.14 11:54:27

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网上买东西被骗了可以向消费者协会进行投诉。依据相关规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

2023.12.14 11:54:45

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