我是一楼商铺，二楼漏水，漏到门口（不承认漏水），结冰，摔伤人。责任怎么划分

更新时间：2023-12-14 15:52:32

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马清义律师
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及时报警，查找痕迹等，差不明责任方，那就无法追责

2023.12.14 13:18:35

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法律分析：
一、责任划分
1、外墙漏水是因楼上对外墙防水造成破坏引起的话，那么由楼上业主进行维修或者赔偿家的相关损失；
2、外墙渗漏无法证明为楼上业主所为的话，应该责请物业或者开发商进行整改或者维修及赔偿相关损失损失，具体来说又分如下两种情况：
（1）外墙防水在房屋建筑工程质保期（5年）内，则由房屋建设单位（开发商）责成建筑施工单位进行维修及赔偿给家造成的相关损失；
（2）外墙防水超过质保期，则由物业申请利用住房公共维修资金进行维修及赔偿由此造成的相关损失。
二、损失核算
追偿相关损失，要建立在合情合理的角度，损失主要包含进行维修的人工及材料费用及其他的合理的相关损失（如误工费等）。法律依据：《中华人民共和国民法典》第九百四十二条物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。

2023.12.14 11:02:10

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楼上漏水的，以下人员需承担相应的责任：
1、房屋交付使用年限，要是在质量保修范围则由开发商负责；
2、该漏水部位若是装修改装的则有装修企业负责；
3、相邻方的原因，可凭报告要求相邻方立即或及时给予修补，并可向相邻方提出对修补期间造成的损害作出赔偿的要求。法律依据：《民法典》第二百三十六条，妨害物权或者可能妨害物权的，权利人可以请求排除妨害或者消除危险。

2023.12.14 11:02:16

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一、查清情况再做判断，发生楼上漏水，首先应明确状态。一是要证明不是自己人为的去损坏的，如果真是这样，那就该你自己来解决问题了。二是在查明造成楼上漏水属于邻居的责任。为了弄清情况，受损业主可请房屋质量检验部门对漏水原因及应如何修补作出鉴定。三是要看房子还是不是在质保期内，因为一般新购房子的防水质保为5年，管道质保为2年。如果房子漏水即非人为，又还在质保期内，开发商就得担起相应的责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》第九百四十五条业主装饰装修房屋的，应当事先告知物业服务人，遵守物业服务人提示的合理注意事项，并配合其进行必要的现场检查。
业主转让、出租物业专有部分、设立居住权或者依法改变共有部分用途的，应当及时将相关情况告知物业服务人。

2023.12.14 11:02:51

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王宁刚律师
服务地区：宁夏-银川

您好，请问您这边有没有相关的证据。

2023.12.14 15:52:32

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