机构收取费用说可以帮忙考试通过，但最终什么都没有，也没有资料，现在考试不通过，他不肯退费

更新时间：2023-12-13 16:36:15

问题描述：

你好，机构收取费用说可以帮忙考试通过，但最终什么都没有，也没有学习，也没有资料，现在考试不通过，他不肯退费

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孙先格律师
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您好，煜双律师团孙先格律师为您提供法律服务。可以向相关消费者权益保护机构投诉，如消费者协会12315、工商局等。提供相关证据和情况说明，请求他们介入调解或处理。如果以上方式无法解决问题，可以考虑通过法律途径维权,比如去法院诉讼等。

2023.12.13 15:39:02

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刘斌律师
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你好，这个承诺包臀通过的证据还有没有的呢，这个是可以去举报的

2023.12.13 14:38:02

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姚厅律师
服务地区：广东-广州 152-1731-8434

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你好，法律不保护违法所得，你这种情况建议协商处理

2023.12.13 15:46:43

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石健伟律师
服务地区：广东-广州 130-1606-9230

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您好签订合同或者如何约定的呢可以根据协商

2023.12.13 13:57:50

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揭志文律师
服务地区：广东-广州 138-0294-5703

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你好不合理有承诺可以要求退款

2023.12.13 15:34:27

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华然律师
服务地区：广东-广州 199-2877-8872

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报名有协议吗？看看协议是怎么约定的

2023.12.13 16:36:15

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杨旭飞律师
服务地区：广东-广州 180-2346-2488

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具体说下细节这边给到有价值的回复

2023.12.13 14:18:48

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杨永律师
服务地区：广东-广州 133-8008-2746

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您好，如情况紧急可以咨询联系

2023.12.13 13:25:06

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广东天习律师
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你好！按照协议约定去起诉的

2023.12.13 14:28:16

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王冰律师
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你好，当时双方有签合同吗？

2023.12.13 13:19:12

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吴昭燕律师
服务地区：广东-广州 181-0262-0654

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你好，可以先和机构进行协商

2023.12.13 14:17:04

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天习律所律师
服务地区：广东-广州 130-0209-1270

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你好不合理的可以去投诉的

2023.12.13 14:29:43

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吴国公律师
服务地区：广东-广州 130-4804-4663

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你好在的可以起诉退费t

2023.12.13 13:26:51

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找法网咨询顾问
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咨询一下报考机构。一般来说报名考试费用很少能够退的，因为里面大部分都是审核流程的开支，即使报名者不去考试，审核流程过程也已产生了开支，所以基本上考试的报名费是不能退费的，即使能退也只是部分退。
具体情况最好还是咨询报名机构吧。

2023.12.13 13:01:33

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建议双方可以协商解决

2023.12.13 13:01:48

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你好，根据合同约定处理

2023.12.13 13:01:51

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芙蓉律所律师
服务地区：广东-广州

可以的，具体情况，具体分析

2023.12.13 13:52:22

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硕康律所律师
服务地区：广东-广州

你好，如果对方进行承诺了，是可以要求退的

2023.12.13 15:12:26

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曾颖律师
服务地区：广东-广州

您好，您咨询的问题是否已解决

2023.12.13 16:22:45

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