未成年玩游戏充值问题

更新时间:2023-12-14 11:20:31
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未成年玩游戏充值问题
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  • 孙先格律师
    服务地区:广东-深圳 181-4859-7797
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    您好,煜双律师团孙先格律师为您提供法律服务。您这里面的情况并没有说的很清楚,我们可以详细沟通一下,以便尽快给出解决的方法。
    2023.12.12 17:33:45
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  • 刘斌律师
    服务地区:广东-广州 159-8914-9377
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    你好,这个还可以与游戏公司协商退款的
    2023.12.12 17:27:53
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  • 吴昭燕律师
    服务地区:广东-广州 181-0262-0654
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    你好,是需要协商退款的问题吗
    2023.12.12 17:31:18
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  • 广东天习律师
    服务地区:广东-广州 400-8705-5708
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    你好!这个充值金额有多少的
    2023.12.14 11:20:31
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  • 天习律所律师
    服务地区:广东-广州 130-0209-1270
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    你好多少金额,可以起诉的
    2023.12.12 17:29:24
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1806690 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    法律分析:不满8周岁的未成年人无论用多少钱充值游戏都属于无效的民事法律行为,可以要求退还。8周岁以上18周岁以下未成年人,充值金额和自己的年龄、智力相适应的不能要求退还,不相适应的可以要求退还。
    想要追回充值的钱需要先联系游戏公司的客服。如果客服可以直接解决的话当然很好,如果不能解决的话,家长可以以对方为被告向法院提起请求确认充值游戏的行为无效或效力待定的诉讼,提起本确认之诉的家长同时需要承担行为是由未成年人实施、监护人不知情的举证责任。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第二十二条 不能完全辨认自己行为的成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。
    2023.12.12 17:22:25
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助611240 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    未成年人在游戏中充值的追回方式为:八岁以上未成年人的大额充值,需要经过家长的同意或者追认后才能发生效力,家长不同意或不予追认的,该行为无效,家长可以向游戏平台主张返还充值金额。八岁以下的的未成年人,其充值游戏的行为是无效的,家长可以游戏平台主张返还。法律依据:《中华人民共和国民法典》第十九条
    八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
    2023.12.12 17:23:01
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  • 互联网纠纷律师团队推荐
    已帮助1405385 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    未成年人在游戏中充值的追回方式:未成年人不满八周岁的,因其是无民事行为能力人,所以其在游戏中充值的行为无效,其家长可以直接向平台申诉,要回充值的欠款;如果未成年人已经满了八周岁的,家长可以通过诉讼的方式要回孩子充值的钱款,如果法院查实确认其充值的数额与其年龄、智力不相适应,依法判决游戏平台予以退还。法律依据:《民法典》第十九条
    八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
    第二十条
    不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。
    2023.12.12 17:23:09
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  • 吴名取律师
    服务地区:广东-广州
    可以结合实际的情节,予以确定赔付。
    2023.12.12 19:57:40
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未成年儿童游戏充值问题?
可以去官网问一下或者拨打腾讯未成年人保护热线咨询客服,提供资料证明是限制行为能力人充的钱,协商退还部分,证明如果游戏登记的主体是未成年人,那就应该推定,游戏充值
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