我们是中介公司的，去年客户来买房收取了他评估费，过去大半年现在又回来找我们要回评估费退给他，我们买

更新时间：2023-12-15 16:16:42

问题描述：

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

张宇律师
服务地区：广东-深圳 191-2994-2286

咨询我

作为中介公司，你们收取了客户的评估费，现在客户要求退还该费用，你们应该仔细检查当时的合同和费用条款，以确定是否有任何规定允许退还评估费。
如果合同中没有明确规定可以退还评估费，那么客户的要求可能是无效的。但是，如果合同中有明确的退费条款，或者你们在提供服务时有过任何口头承诺可以退还评估费，那么你们可能需要退还部分或全部评估费。
在处理这种情况时，建议你们与客户进行沟通，解释收费的依据和原因，并尝试与客户达成一致意见。如果客户坚持要求退还评估费，你们可以考虑向客户提供合理的解决方案，例如退还部分费用或提供其他服务来抵消费用。
最后，如果你们无法与客户达成一致意见，建议你们寻求法律咨询，以确定你们的权利和责任。

2023.12.12 11:02:31

点赞
孙先格律师
服务地区：广东-深圳 181-4859-7797

咨询我

您好，煜双律师团孙先格律师为您提供法律服务。您这里面的情况并没有说的很清楚，我们可以详细沟通一下，以便尽快给出解决的方法。

2023.12.12 11:00:46

点赞
丘敏律师
服务地区：广东-东莞 189-2924-3899

咨询我

你好，请问你有什么诉求？如需帮助可联系本律师。

2023.12.12 16:56:12

点赞
郭进律师
服务地区：广东-东莞 132-0272-2831

咨询我

你好，需知事情基本情况，再做评估指导

2023.12.12 11:51:33

点赞
天习律所律师
服务地区：广东-广州 130-0209-1270

咨询我

你好，这是看具体的案情，建议诉讼

2023.12.15 16:16:42

点赞
刘斌律师
服务地区：广东-东莞 400-8556-6056

咨询我

你好，这是看具体的案情判定的呢

2023.12.12 10:33:33

点赞
找法网咨询顾问
已帮助629915 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

您好，建议协商处理

2023.12.12 10:11:44

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助1046234 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

您好，买房过程中，如果开发商或中介收取的费用没有依据或重复收取费用，您可以主张对方退还，您可以去法院起诉，也可以向相关行政管理部门进行投诉。

2023.12.12 10:11:53

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助335239 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

按照合同的约定处理

2023.12.12 10:12:36

点赞
吴名取律师
服务地区：广东-广州

可以据此抗辩，这是不合法。

2023.12.12 20:43:03

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。