菜鸟驿站发错取件码我误取他人快递，要求我全额赔偿怎么合法处理

更新时间：2023-12-12 15:50:10

问题描述：

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

冯松斌律师
服务地区：广东-肇庆 135-5651-2348

咨询我

如果不是自己的就送回去。你没有替别人保管快递的义务，但送回去更礼貌。

2023.12.12 13:59:37

点赞
广东凡天律所律师
服务地区：广东-深圳 186-6435-9787

咨询我

建议你走程序维权属于侵权纠纷啊

2023.12.11 17:54:22

点赞
广东天习律师
服务地区：广东-广州 133-1625-3830

咨询我

你好！可以找快递协商处理的

2023.12.11 19:49:45

点赞
鑫超律所律师
服务地区：广东-广州 185-9406-6333

咨询我

你好退回取错的快递即可

2023.12.12 15:50:10

点赞
找法网咨询顾问
已帮助1350162 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

法律分析：因为快递延误造成的直接损失可以索赔，损失多少需要举证证明。快递单具有合同的属性,如果快递公司没有按照约定时间送达货物,用户可以追究其违约责任。法律依据：《快递市场管理办法》第二十条在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。
对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。

2023.12.11 17:30:50

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助1767688 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

法律分析：由快递公司赔偿。如果确定是快递员失误导致货物发错，造成的比较大的损失，快递公司协商不一致的情况下可以通过12305投诉。法律依据：《中华人民共和国邮政法》第四十八条因下列原因之一造成的给据邮件损失，邮政企业不承担赔偿责任：
（一）不可抗力，但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外；
（二）所寄物品本身的自然性质或者合理损耗；
（三）寄件人、收件人的过错。

2023.12.11 17:30:59

点赞
郑登卿律师
服务地区：广东-深圳

您好根据您的描述及时返还错误快递，并提供发错取件码证据投诉菜鸟驿站

2023.12.11 17:52:36

点赞
孙先格律师
服务地区：广东-深圳

您好，煜双律师团孙先格律师为您提供法律服务。建议你们协商处理。

2023.12.11 17:54:43

点赞
吴名取律师
服务地区：广东-广州

这是不合法，后续返还即可。

2023.12.11 18:04:18

点赞
唐程义律师
服务地区：广东-广州

你好，根据你描述是可以索赔的

2023.12.11 18:08:40

点赞
金松律师
服务地区：广东-广州

你好这个是可以去投诉的

2023.12.11 18:46:27

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。