我是修理厂的车子修好保险公司一直拖车不接案

更新时间：2023-12-11 13:45:44

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蒋翔律师
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如果您是修理厂的员工，并且您的客户已经向保险公司提交了索赔申请，但保险公司一直拖车不接案，您可以采取以下措施：
了解情况：首先，您需要了解客户车辆维修的具体情况，包括维修项目、费用、修理工期等。同时，您需要了解客户所购买的保险类型和保险金额，以及保险公司的理赔流程和相关规定。
联系保险公司：如果您无法联系到客户或保险公司，您可以尝试通过电话、邮件或在线联系的方式与保险公司联系，并提供客户的相关信息和车辆维修的详细情况。您可以要求保险公司尽快处理客户的索赔申请。
提供证据：如果保险公司要求客户提供证据来支持索赔申请，您可以帮助客户提供必要的证据，例如维修发票、维修清单、事故现场照片等。
催促保险公司：如果您认为保险公司的处理速度过慢，您可以催促保险公司加快处理速度。您可以向保险公司发出书面催促函件，并在函件中说明客户已经提交了完整的索赔申请，但保险公司未及时处理。
寻求法律援助：如果您认为保险公司的行为违反了相关法律法规或合同约定，您可以寻求法律援助。

2023.12.11 13:45:44

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朱卓律师
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您好可以向保监会派出机构、保险行业协会、保险公司总公司等机构投诉;

2023.12.11 10:14:27

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法律分析：有两种处理方案:
1.如果是保险公司推荐或者是指定的维修厂,可以通过保险公司联系维修厂处理。
2.是自己联系的维修厂,可以和维修厂沟通,维修不满意需要重新对车辆维修处理。法律依据：《中华人民共和国保险法》第二十五条保险人自收到赔偿或者给付保险金的请求和有关证明、资料之日起六十日内; 对其赔偿或者给付保险金的数额不能确定的，应当根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付;保险人最终确定赔偿或者给付保险金的数额后，应当支付相应的差额。

2023.12.11 00:38:30

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虽然是对方全责，但对方保险公司也没有权利把你的车拖去修理的。一般可以两种办法，一是你自己找熟悉或信得过的修理厂（比如4S店）去修理，对方及对方保险公司只管赔偿修理费，二是如果对方保险公司要拖走，你就要求对修理的质量和时限进行明确约定。
扩展阅读：
【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

2023.12.11 00:38:36

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法律分析：可以向法院起诉解决，要求赔偿。法律依据：《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十五条因道路交通事故造成下列财产损失，当事人请求侵权人赔偿的，人民法院应予支持：
（一）维修被损坏车辆所支出的费用、车辆所载物品的损失、车辆施救费用；
（二）因车辆灭失或者无法修复，为购买交通事故发生时与被损坏车辆价值相当的车辆重置费用；
（三）依法从事货物运输、旅客运输等经营性活动的车辆，因无法从事相应经营活动所产生的合理停运损失；
（四）非经营性车辆因无法继续使用，所产生的通常替代性交通工具的合理费用。

2023.12.11 00:38:39

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