在关于购买了强化木地板，但送货上门安装的时候发现不是2023年的产品而且这种情况我该怎么做？

更新时间：2023-12-11 11:08:16

问题描述：

老师我想咨询一下，在关于购买了强化木地板，但送货上门安装的时候发现不是2023年的产品而且甲醛含量为E1级，这种情况我该怎么做？

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徐婕律师
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你好，买之前是否有约定的规格呢

2023.12.11 11:08:16

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法律分析：首先，要分为2种情况：
1、如果商品是质量问题，且在卖家承诺的质保范围内，商品寄回卖家处给到卖家维修，维修费用由卖家承担。如果买家在未联系卖家的情况下或者未与自行拿去在当地维修，维修费用建议和卖家进行协商。
2、如果商品是人为因素造成的损坏或者已经过了卖家承诺的质保时间范围，无论是寄回给卖家维修还是由买家在当地维修，所需维修费用都是由买家承担。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2023.12.10 13:38:34

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对于地板甲醛释放量有三种检测方法，分别是穿孔猝取法、气候箱法以及干燥器法。这三种方法中，干燥器法能为准确的检测出地板的甲醛含量，它也是新国标所执行的内容。此外，新国标还规定了：地板的甲醛释放量必须小于或等于
1.5mg/L才算合格，否则，则不符合室内的环保健康要求。法律依据：《中华人民共和国产品质量法》
第三条生产者、销售者应当建立健全内部产品质量管理制度，严格实施岗位质量规范、质量责任以及相应的考核办法。
第六条国家鼓励推行科学的质量管理方法，采用先进的科学技术，鼓励企业产品质量达到并且超过行业标准、国家标准和国际标准。
对产品质量管理先进和产品质量达到国际先进水平、成绩显著的单位和个人，给予奖励。

2023.12.10 13:38:37

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装修后甲醛严重超标维权如下：根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼；与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉。法律依据：《消费者权益保护法》第二条
消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2023.12.10 13:39:15

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