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北方学习型中国平台收我钱不开课,怎么投诉
更新时间:2023-12-09 17:59:03
问题描述:
北方学习型中国平台收我钱不开课,怎么投诉
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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1、若因机构的原因造成学生无法完成学习计划的情况,学生要求退学、退费,机构须予以退还剩余的费用。
2、机构开课前,学生因其他原因申请退费的,依照合同的规定退费方式进行退费操作。签订协议前务必看清协议内容,协议中有相关退费的约定,一般情况下以消费者和商家订立的协议为准(无效
格式条款
除外)。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担
民事责任
:
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的
2023.12.09 14:58:45
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跟教育行政部门或者工商局举报投诉。法律依据:《民办教育促进法》第六十二条 由审批机关或者其他有关部门责令限期改正,并予以警告违法所得的,退还所收费用后没收违法所得节严重的,责令停止招生、吊销办学许可证成犯罪的,依法追究刑事责任。
《
中华人民共和国教育法
》
第七十五条 违反国家有关规定,举办学校或者其他教育机构的,由教育行政部门予以撤销违法所得的,没收违法所得。
第七十六条 违反国家有关规定招收学员的,由教育行政部门责令退回招收的学员,退还所收费用。
2023.12.09 14:58:51
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平台特邀律师
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需要先收集一定的
证据
之后,即可以向当地教育主管部门举报、也可向物价部门举报,还可以向新闻媒体曝料。
【以下收费行为可以举报
【
1、教育收费公示制度的落实情况,是否存在超出公示范围收取费用及对国家、省已明令取消的收费项目是否继续收费的行为;
【
2、以各种名义收取与入学挂钩的费用的行为;
【
3、违反规定收取学生首次办理的在校学习生活使用或应当取得的各类证、卡费用的行为;
【
4、违反规定以举办辅导班、补课班、提高班、实验班、国际班、兴趣班、超常班等为由向学生收取费用的行为;
【
5、超出规定范围向学生收取代办费,变相多收费的行为;
【
6、义务教育阶段未落实招生和收费政策,择校乱收费和中小学教辅材料散滥的行为等违规行为。
【
【法律依据::《民事诉讼法》第六十三条 证据包括:
(一)当事人的陈述;
(二)书证;
(三)物证;
(四)视听资料;
(五)电子数据;
(六)证人证言;
(七)鉴定意见;
(八)勘验笔录。另外,证据必须查证属实,才能作为认定事实的根据。
【
【温馨提示】
以上回答,仅为当前信息结合本人对法律的理解做出,请您谨慎进行参考!
如果您对该问题仍有疑问,建议您整理相关信息,同专业人士进行详细沟通。
2023.12.09 14:59:15
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曲敏律师
服务地区:吉林省-长春
你可以保留好相关证据,要求按照约定开课,如对方不予开课,你可以提起诉讼要求对方退款并承担违约责任。
2023.12.09 17:59:03
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