一般是肇事者跟保险公司联系。
1.发生车祸时，伤者无需联系保险公司。此时，肇事司机必须联系自己支付的保险公司，因为事故责任完全在肇事司机身上，所以肇事司机可以在此时使自己的保险发挥有效作用。
发生车祸时，受伤者不需要联系保险公司。此时，肇事司机必须联系他已支付的保险公司，因为事故责任完全在肇事司机身上，所以肇事司机可以在此时使他的保险发挥有效作用。
2.发生交通事故时，交警应当首先出具事故责任认定书，划分责任。
您可以根据法律依据：《事故认定书》，以对方和交通强制保险公司为共同被告，依法向法院申请人身损害赔偿，对方保险公司应在交通强制保险赔偿限额内先行赔偿，不足部分，双方按事故责任认定的责任比例承担赔偿责任。保险公司有预付款的义务。
你可以直接向保险公司索赔。受害方可根据事故认定书，将肇事方和交通强制保险公司作为共同被告，依法向法院申请人身损害赔偿，事故发生方的保险公司应当在交通强制保险的赔偿限额内先行赔偿。
不足部分，双方按事故责任认定书划分的责任比例承担赔偿责任。
拓展资料
（1）人身伤害赔偿的项目包括：医疗费、护理费、误工费、住院食品补贴、营养费、交通费、后续治疗费、伤残赔偿、精神损害抚慰费。
注：人身伤害赔偿
诉讼时效为一年。发生车祸时，伤者无需联系保险公司。此时，肇事司机必须联系他已支付的保险公司，因为事故责任完全在肇事司机身上，所以肇事司机可以在此时使他的保险发挥有效作用。
在申请赔偿的过程中，我们的伤者可以无视一切。他们只需要向肇事司机要求相关赔偿，肇事司机就可以找到保险公司进行相关赔偿。交通事故发生后，保险公司应当垫付，不足部分由肇事者按照认定的责任承担。
（2）《
机动车交通事故责任强制保险条例》第三十一条保险公司可以向被保险人赔偿保险金，也可以直接向受害人赔偿保险金。但是，保险公司因抢救受伤人员需要支付或者垫付救助费用的，应当在接到公安机关交通管理部门的通知后，经核实，及时向医疗机构支付或者垫付救助费用。
救助资金管理机构因抢救伤员需要垫付救助费用的，应当在接到公安机关交通管理部门的通知后，经核实后及时将救助费用垫付医疗机构。
