你好,就是那个退换的途中那个快递被损坏了

更新时间:2023-12-05 14:54:15
问题描述:
你好,就是那个退换的途中那个快递被损坏了
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
8位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 黄龙泉律师
    服务地区:湖北-武汉 159-7212-4568
    咨询我
    您好,如果您的快递破损了,那就可以找快递公司进行赔偿,如果你退回去,商品被快递公司给弄坏损坏了,一般情况下那就要卖家找快递公司来赔。
    2023.12.04 08:03:24
    点赞
  • 黄鑫律师
    服务地区:湖北-武汉 180-6410-9368
    咨询我
    快递在途中损坏可以要求快递公司进行赔偿
    2023.12.04 13:55:11
    点赞
  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助234276 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我
    法律分析:不能。签收快递,视为对邮件内容的确认,签收后发现货物破损的,快递公司不承受赔偿职责。如认为隶属快递公司运输职责的,需要有证据证实系快递运输导致破损。如不能提供证据证明系快递公司运输导致的,快递公司不承受赔偿职责。
    收件人能够联系发件人按两方之间的商定进行处置。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第六百零六条 出卖人出卖交由承运人运输的在途标的物,除当事人另有约定外,毁损、灭失的风险自合同成立时起由买受人承担。
    2023.12.03 21:12:25
    点赞
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1606100 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    法律分析:邮快递途中快递坏了快递公司负责。无论是物流还是快递,为客户提供递送服务时总会填写一张运输的单据,填写好相应内容后会让客户签字确认,往往这时客户需要注意,绝大多数的类似单据都在背面或正面其他地方规定有些细则条款,其中就有如果货物损坏的赔偿问题,如果忽视了这些条款,就意味着在某种程度上放弃了自己本该享有的权利。法律依据:《中华人民共和国民法典》第八百三十二条 承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。
    2023.12.03 21:12:49
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助78485 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我
    快递丢失的损坏赔偿标准有约定的应从约定,没有约定的依据法律依据:《中华人民共和国民法典》规定进行处理。
    快递包裹在投递运转途中丢失,快递公司或快递员需要承担快递丢失的责任,具体如下:
    (1)快递取件后丢失,未扫描的订单由收件员负责赔偿;
    (2)快递扫描分拣后未发出或者未到中转网点丢失的,由发件网点赔偿;
    (3)快递在中转网点丢失的由中转网点赔偿;
    (4)快递到达目的地后,扫描分拣后丢失的,由目的的网点赔偿;
    (5)在快递派件途中丢失的,由快递送件员赔偿。
    快递服务人员将快件交给收件人时,有义务告知收件人当面验收快件;如果收件人本人无法签收时,可与收件人(寄件人)沟通允许后,采用代收方式,快递服务人员也应告知代收人的代收责任;在收件人没有授权的情况下,快递员不能让他人代签。
    快递员拍照签收,擅自将包裹放置在门卫室,最终导致包裹遗失,快递公司对此应当承担违约责任和民事赔偿责任。因下列原因之一造成的给据邮件损失,邮政企业不承担赔偿责任:
    (1)不可抗力,但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外;
    (2)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗;
    (3)寄件人、收件人的过错。
    《中华人民共和国快递市场管理办法》第二十条 在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
    企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》,《中华人民共和国民法典》等相关法律规定赔偿。
    2023.12.03 21:13:13
    点赞
  • 张伟律师
    服务地区:湖北-武汉
    你好 被损坏了可以找物流中心赔偿
    2023.12.04 11:26:54
    点赞
  • 李琴律师
    服务地区:湖北-武汉
    你好 请问具体是有什么诉求
    2023.12.05 14:41:09
    点赞
  • 涂利安律师
    服务地区:湖北-武汉
    你好,快递被损坏可以直接找物流公司。
    2023.12.05 14:54:15
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
查看其他3位律师解答内容
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
你好,就是我快递退回的途中丢失了
<p>   快递中途消失,并没有送到买家手中,快递公司或快递员需要承担快递丢失的责任,在快递的运输流程中需要先了解快递的丢失点在哪里,不同的丢失
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
你好,就是我寄了个快递,回来回来拿发现坏了
已经签收的快递就不能原件返回了,只有和商家进行协商,自己把快递寄回去。除非快递公司取消签收,这样就相当于客户的快递没有签收,这样就可以原件返回了。签收过之后再要
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
你好,我退回商家的快递公司丢了
向客服反映,向平台投诉
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
37秒前
吴亮律师
近期帮助 294822 人
我发了60多块钱给他,然后他收了,今天我说那个猫我可能要不了了,然后他就不回我了
7分钟前
吴亮律师
近期帮助 294822 人
就是在网上找人砍单花了100多
9分钟前
吴亮律师
近期帮助 294822 人
公司恶心降薪,每月没有休息,经常让人上班24小时。
10分钟前
吴亮律师
近期帮助 294822 人
考安全员没考试过,不退费怎么办
17分钟前
吴亮律师
近期帮助 294822 人
可以找指定的律师吗
17分钟前
吴亮律师
近期帮助 294822 人
我有老宅一间,在沒有经本人同意的時候被我兄弟以底價卖给了本村人也沒有收到钱,現在房子也沒有过户能要回
18分钟前
朱正洪律师
近期帮助 26845 人
物业可以在小区地下车库设置菜鸟驿站或丰巢柜吗?
23分钟前
吴亮律师
近期帮助 294822 人
能不能解决限高出行问题
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询