买家在我这里买到疑似假货但我事先不知道这件商品是假货买家要起诉我退一赔三我该怎么解决？

更新时间：2023-11-30 12:01:26

问题描述：

我是小红书网店店家买家在我这里买到疑似假货但我事先不知道这件商品是假货我直接与厂家沟通发货至卖家手里商品未经我手不知真假买家要起诉我退一赔三我该怎么解决？我有什么优势吗？

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张力心律师
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是这样的，你跟我联系一下好了我给表号是是这样的，你跟我联系一下好了，我给二之谜如何处理？

2023.11.29 20:34:42

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九转律所律师
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厂家沟通发货至卖家手里商品未经我手不知真假买家要起诉我退一赔三那就看你自己了

2023.11.30 11:41:13

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富誉律所律师
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您好，网店开店应该要上传资料核实的，小红书有连带责任

2023.11.30 10:46:23

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郑斐戈律师
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你好，卖家是否已经起诉了？货品价值多少？

2023.11.30 11:22:24

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俞超强律师
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你好，你需要现行承担赔偿，再向厂家追责

2023.11.30 11:32:29

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陈新果律师
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你好具体问题可以通过律师协助处理

2023.11.29 21:34:11

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上海锦政律师
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你好，这个可以给你专业的法律建议

2023.11.30 10:06:38

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高昆伦律师
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您好，您可以要去厂家赔偿您的损失

2023.11.30 10:19:55

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徐孝乐律师
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您好您这边先找厂家确认详情

2023.11.30 09:43:06

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张春利律师
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您好，您的问题可以委托律师

2023.11.30 12:01:26

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任涌律师
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那就应诉吧，依法开庭处理

2023.11.29 19:51:32

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买到假货不给退钱可以向消费者保护协会或者工商局投诉，或者向法院提起诉讼维权。对买到的假货进行拍照，保存与销售者的聊天记录，并寻找一些有效的凭证。有了证据后，就可以发起维权。
销售者构成欺诈的，可以要求退一赔四的惩罚性赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
法律另有规定的，依照其规定。

2023.11.29 19:17:46

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买到假货可以向卖家要求退货，拿回货款，如果是网上购物的话，运输等必要费用由卖家承担。赔偿金额除消费者实际损失外，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
《中华人民共和国产品质量法》第五十条在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以决裂格产品冒充合格产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚金；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，注销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事职责。

2023.11.29 19:18:03

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法律分析：买到假货的赔偿，可以要求商家退款，并要求支付价款三倍的赔偿。消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2023.11.29 19:18:13

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