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在实体店买了件衣服,回来后不想要了,但是商家在我不知道的情况下把吊牌剪掉了,没有发票,能退吗
更新时间:2023-11-24 22:57:19
问题描述:
在实体店买了件衣服,回来后不想要了,但是商家在我不知道的情况下把吊牌剪掉了,没有发票,能退吗
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吊牌丢了退货可能会成功。在实体店,刚买了商品不久,且购买的单据还在,可以与店家协商。在线上购买的,若是卖家拒绝退货,可以向相关网购平台的客服和售后投诉。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023.11.24 22:56:40
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一般来说,在保证不影响二次销售的情况下是可以申请退货退款的,相关事宜可以在平台上通过客服咨询一下。
2023.11.24 22:57:16
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在实体店买衣服如果存在质量问题,可以依照国家规定、当事人约定退货。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023.11.24 22:57:19
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