我找了一家律师事务所来处理信用卡逾期问题，他们也不退就这样拖着我，有什么办法能让他们退钱给我

更新时间：2023-11-27 10:15:20

问题描述：

我找了一家律师事务所来处理信用卡逾期问题，都一年了没有处理好，现在我要他们退钱给我，他们也不退就这样拖着我，有什么办法能让他们退钱给我

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郭胜律师
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如果实在处理不好，可以要求退费呀。

2023.11.24 22:11:28

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我让他们退费，他们就是不愿意退，说什么他们能处理好

2023.11.24 22:18:37
徐婕律师
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你好，具体协议内容怎么约定的呢

2023.11.25 13:33:13

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关于信用卡纠纷，如果是正常的拖欠，那么属于经济纠纷，当事人积极应诉，并及时还款即可。

2023.11.24 17:47:34

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按信用卡来讲，如果在自己出现经济问题而导致账单还不上的时候，应该及时联系银行协商，告知实情，然后协商能不能延期还款，或者分期，或是制定一个双方都能接受的还款方案。

2023.11.24 17:47:48

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信用卡逾期后被起诉了的处理办法如下：
1、信用卡逾期被起诉了可以通过私底下和对方协商的方式，分期还款，然后达成调解
信用卡逾期被起诉了应当主动联系银行，看案件能否进行私下调解。
若银行同意，应尽快筹钱并把欠款还清。
若持卡人确实是经济状况困难的，可以与银行沟通协商延期还款。
通常情况下银行只是希望可以尽快收回欠款，并不是真正想要将持卡人告上法庭，所以持卡人保证之后可以按约定还款并有所行动，一般都是可以的。
2、也可以通过向身边的亲朋好友借钱归还欠款
3、可以积极应诉
积极接受法院送达的诉讼材料，在答辩期内提出自己的答辩意见。
持卡人被起诉后，应当同法院保持沟通顺畅，积极应诉，避免诉累，尽快结束案件的审理。
法律依据：《商业银行信用卡业务监督管理办法》
第七十条
在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。
个性化分期还款协议的内容应当至少包括：
（一）欠款余额、结构、币种；
（二）还款周期、方式、币种、日期和每期还款金额；
（三）还款期间是否计收年费、利息和其他费用；
（四）持卡人在个性化分期还款协议相关款项未全部结清前，不得向任何银行申领信用卡的承诺；
（五）双方的权利义务和违约责任；
（六）与还款有关的其他事项。
双方达成一致意见并签署分期还款协议的，发卡银行及其发卡业务服务机构应当停止对该持卡人的催收，持卡人不履行分期还款协议的情况除外。达成口头还款协议的，发卡银行必须留存录音资料。
录音资料留存时间至少截至欠款结清日。

2023.11.24 17:47:49

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何纯莉律师
服务地区：重庆-重庆

有什么办法能让他们退钱给我

2023.11.27 10:15:20

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