如何投诉网约车平台

更新时间:2023-11-24 14:34:25
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如何投诉网约车平台
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  • 周清智律师
    服务地区:四川-成都 134-0841-2645
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    1、向工商局与当地运管处举报;
    2、拨打“12315”消费者投诉举报专线电话;
    3、可以拨打12328交通运输服务监督电话进行举报。
    2023.11.24 14:34:25
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    已帮助630445 人 · 响应时间 平均5分钟内
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    投诉网约车平台投诉地方如下:
    1、线下举报,可以去当地运管处进行举报。如果侵犯权益,可以起诉;
    2、线上举报,可以拨打12315消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台进行举报。
    举报网约车需要什么证据
    1、营运者未取得营运许可的证据;
    2、从事了营利性运输的证据,如运输协议、发票等。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条
    【消费者协会的职责】消费者协会履行下列公益性职责:
    (一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
    (二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
    (三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
    (四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
    (五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
    (六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
    (七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
    (八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
    各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
    消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。
    依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。
    2023.11.24 14:15:46
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    已帮助1073340 人 · 响应时间 平均4分钟内
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    一、举报网约车平台怎么举报
    1、举报网约车平台操作如下:
    (1)向工商局与当地运管处举报。
    (2)拨打“12315”消费者投诉举报专线电话。
    (3)可以拨打12328交通运输服务监督电话进行举报。
    2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条
    【消费者协会的职责】消费者协会履行下列公益性职责:
    (一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
    (二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
    (三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
    (四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
    (五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
    (六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
    (七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
    (八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
    二、举报网约车需要什么证据
    举报网约车证据如下:
    1、营运者未取得营运许可的证据;
    2、从事了营利性运输的证据,如运输协议、发票等;
    3、视听资料;
    4、勘验笔录。
    证据必须查证属实,才能作为认定事实的根据。
    2023.11.24 14:16:26
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助350884 人 · 响应时间 平均5分钟内
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    一、如何举报网约车平台
    1、举报网约车平台的方式如下:
    (1)线下举报,可以去当地运管处进行举报。如果侵犯权益,可以起诉;
    (2)线上举报,可以拨打12315消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台进行举报。
    2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条
    【消费者协会的职责】消费者协会履行下列公益性职责:
    (一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
    (二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
    (三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
    (四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
    (五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
    (六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
    (七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
    (八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
    各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
    消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。
    依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。
    二、举报网约车需要什么证据
    举报网约车需要的证据如下:
    1、营运者未取得营运许可的证据;
    2、从事了营利性运输的证据,如运输协议、发票等。
    2023.11.24 14:16:32
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