有无权利获得货款

更新时间:2006-03-14 09:48:51
问题描述:
我自己开了一个太阳能热水器专卖店,11月15日,客户张某来到店中选购了一台太阳能热水器,预定签名后约定明天去安装,安装完毕后付款。 第二天,安装完毕了,客户推迟付款时间,过了两天,张先生来电话说”他儿子看不中这款太阳能型号,想换一个,我们说“安装好后不好换了,又过了一天,由于太阳能上一个配件装置名字叫全自动控水器由于厂家的设计原因而使用效果不好,出现漏水现象,我们经过张先生同意,先后多次去他家里维修,最后终于修好了。 但张先生拒绝付款了,他的理由是,消费者协会规定产品维修3次以上可以退货。 我们认为我们的维修是得到客户的同意的,就不同意退货。 一直耽搁到了现在没有解决。请求帮助,谢谢
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 徐培国律师
    服务地区:上海-上海
    他买了东西肯定要付钱的,但你们也应该保证商品的质量.如协商不通也可以打官司解决.
    2006.03.14 09:48:51
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