客人住宿丢失房卡需赔偿50元。客人不同意

更新时间：2023-11-20 22:03:32

问题描述：

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台法律顾问团队官方
已帮助145393 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

酒店客人房卡丢是要进行赔偿的，一般在30-100元不等，房卡丢失酒店收取的是制作房卡的工本费，具体根据酒店所用房卡的不同来决定的。不同星级的酒店其房卡遗失都各有规定。
有的五星级酒店并不收取赔偿费

2023.11.20 22:02:58

点赞
找法网咨询顾问
已帮助54185 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

法律分析：房卡丢失，赔偿50是比较合理的。正常情况下是要赔偿的，但具体要参照酒店公示出来物价表，一般都会有书面的。酒店房卡赔偿价格比较高的是一种“惩罚性赔偿”，因为“客赔”的收入不能走正常的收入流程，属于营业外收入，收银要单独建账，开单，各种签字，财务上要单独处理，会给各个部门带来麻烦。
所以会有很多“惩罚性赔偿”，更多的是警示作用。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第一千一百六十六条行为人造成他人民事权益损害，不论行为人有无过错，法律规定应当承担侵权责任的，依照其规定。
第一千一百八十四条侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。

2023.11.20 22:03:07

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助1643579 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

酒店房卡丢失赔偿50不合理。有的五星级酒店并不收取赔偿费，有的四星级酒店收取50元工本费，其余商务型酒店要求30-100元不等。酒店对于房卡的遗失赔偿在入住须知单上有明确规定，工作人员通常也会提醒顾客注意保护房卡。
如何维护消费者权益
1、与经营者协商和解；
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3、向有关行政部门投诉；
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5、向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条
【正确使用格式条款的义务】经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。
经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。

2023.11.20 22:03:32

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。