网上报名网课，只是报名，还没开始学习，过一个月要求他们退款，他们不退

更新时间：2023-11-22 16:51:23

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韩玉红律师
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您好，双方最好进行协商。请给予采纳或者好评。

2023.11.19 10:29:45

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姜万东律师
服务地区：安徽-合肥 159-5514-9418

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一般按照合同约定，可以起诉处理，积极维权

2023.11.22 16:51:23

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曹伟律师
服务地区：安徽-合肥 181-5653-7157

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你好详细交流下遇到问题

2023.11.20 15:11:40

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网上报名的课程不想学了可以退。在一定的时间范围内是可以全退或退回扣除手续费等已发生费用后的学费。学费是支付学习的费用，报名交完学费后既确定了学生与学校的经济关系，有法律效力，双方反悔都是需要支付违约金，学校有理由扣除多项服务费用，也有理由不予退费。
但有些教学实力强，就业率高的学校会适度放宽，给予全额退款的时间限定，让学生有较长的时间考虑。在此期间学生觉得不适合自己可以申请全额退费，若过了这个时间则不予退费。
还有一种情况是学校出现教学事故后学生要求退费，这是学校单方面原因，学生可以申请退还部分学费，不论什么时候。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四十八条
【经营者承担责任的情形】经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：
（一）商品或者服务存在缺陷的；
（二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；
（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；
（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；
（五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
（六）销售的商品数量不足的；
（七）服务的内容和费用违反约定的；
（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
（九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。

2023.11.19 09:53:57

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法律分析：双方协商解决，及时和对方联系的，及时处理的，协商不成可以到法院起诉。法律依据：《中华人民共和国民法典》第四百六十五条依法成立的合同，受法律保护。依法成立的合同，仅对当事人具有法律约束力，但是法律另有规定的除外。
《中华人民共和国民事诉讼法》第二十三条因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。

2023.11.19 09:54:11

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网课不退款可以报警
如果是在规定时间内退费，对方不退费，可以直接报警，走法律程序。如果你已经学了很长时间，超过了退费得时间，对方是可以按照要求不退的，培训机构不退钱可以与该机构协商退款，双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。
达不成协议的，可以向法院提起诉讼。
消费者怎么投诉
培训班不退费应该向消费者协会投诉。学员有选择放弃学习的权利，但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料，他们可以协调退费事宜。
所谓消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议，从而提出的书面或者口头上的异议，抗议，索赔和要求解决问题等行为。

2023.11.19 09:54:21

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李永会律师
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如果还没开始学习，一个月后要求退款，但机构拒绝退款，可以采取以下措施：
1. 先尝试与该机构进行协商和解，解释自己的需求和困难，争取达成退款协议。
2. 如果协商无果，可以向消费者协会或相关调解组织申请调解。消费者协会可以提供一定的法律咨询和维权支持，帮助你解决退款问题。
3. 如果以上方式仍无法解决问题，可以考虑向相关人民法院提起诉讼，要求机构退还费用

2023.11.19 13:38:52

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