首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
广西法律咨询
>
北海法律咨询
>
北海网络购物
> 咨询详情
私下买东西不走平台对方发货了但不是我买的东西
更新时间:2023-11-21 08:06:04
问题描述:
私下买东西不走平台对方发货了但不是我买的东西
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
互联网纠纷律师团队
推荐
已帮助
450555
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
法律分析:依据国家的相关法律的规定,卖家未按约定的商品种类发货的,买家可以先和卖家沟通,如果无法协商的情况下,买家是可以向网购平台投诉的。一般卖家都会补发或者退款的,若是不满意也可以直接退货退款。
没有运费险,有也可以要求卖家赔偿寄回的运费。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
(三)向有关行政部门投诉
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁
(五)向人民法院提起诉讼。
第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担
连带责任
。
第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
2023.11.15 19:34:15
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
899017
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
依据国家的相关法律的规定,卖家未按约定的商品种类发货的,买家可以先和卖家沟通,如果无法协商的情况下,买家是可以向网购平台投诉的。一般卖家都会补发或者退款的,若是不满意也可以直接退货退款。
没有运费险,有也可以要求卖家赔偿寄回的运费。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
(三)向有关行政部门投诉
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
(五)向人民法院提起诉讼。
第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
2023.11.15 19:34:58
点赞
陈王朗律师
服务地区:广西-北海
买卖自由,但要诚信公平。货不对版,是违约,要负违约责任。 可退换,退款,赔偿损失。
2023.11.21 08:06:04
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
如果消费者与商家发生了纠纷怎么办
刑事辩护
1680
没有在平台买东西,给了钱但对方一直不发货
那你再平台是可以退款的呀
全部13个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
如何解决消费者与经营者的纠纷
人身损害赔偿
1843
发生消费纠纷,解决的争议的途径有哪些?
损害赔偿
65
买东西没有通过平台,给了钱但是一直不发货怎么办
你好,请问是通过什么渠道给付货款的呢
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
消费者争议处理方法
消费维权程序
18580
买东西没有通过平台,给了钱但是一直不发货
是通过什么方式付款的?
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在网上买东西,钱给对方,对方就是不发货
你好,网购纠纷可以找购物网站所在地工商局投诉解决。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1180
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
870
购买淘宝虚拟产品后,如何投诉严重损失?
网络购物可以从以下方式进行维权:一,直接在线把信息及时删除或是修改掉;二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报;三,更换自己的相关帐号,手机号,卡号
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
590
我在网上买的手机钢化膜造成手机损坏怎么办?
积极沟通,依法处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
515
网上购物者似标错价格拒绝履行合同,如何赔偿
如果在网络上购物时商品出现问题,消费者可以直接找网络交易平台交涉,而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
360
线下实体店买了一辆电动车
如果电动车存在质量问题,您想要退货退款,首先需要保留购买凭证和车辆检验报告。其次,您应当尽快与商家联系,说明问题并要求退货退款。如果商家同意,您应按照商家的要求
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
400
商家跑了,亏损能找平台赔偿吗?
网络购物可以从以下方式进行维权:一,直接在线把信息及时删除或是修改掉;二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报;三,更换自己的相关帐号,手机号,卡号
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好,淘宝店遭恶意下单赔付,投诉客服无从解决
恶意下单行为通常表现为频繁、大量、无理由地购买商品后退货或投诉,以获取不当利益。判断恶意下单时,需综合考虑订单数量、退货率、投诉内容等因素。若存在异常,可及时与
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
拼多多客服威胁我说知道我家地址要来我家可以报警吗
因何事威胁您,来您家要干什么
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我爸妈着急然后给我买了76个小时的课花了一万五然后对方说38个小时以内是298元我买了70个多小时所
在协商时,应明确表达诉求和理由,同时保持冷静和理性。注意保存好所有相关证据,以备后续使用。如果课程提供商同意退款或调整价格,应确保双方达成书面协议。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣:
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
临淄区律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐:
北海律师
同城律师:
合浦县律师
海城区律师
银海区律师
铁山港区律师
其他人在咨询:
电子商务
互联网金融
网络购物
网络侵权
网络消费
网络诈骗
律师解答动态
10分钟前
阮兴军律师
近期帮助 9960 人
你好,我们买房的时候没有告知小区另一半属于安置房,属于欺诈吗?
11分钟前
河南光法南阳律师
近期帮助 28914 人
我想问一下父母离婚的情况下是个独生子跟着父亲财产是归已经离异的母亲吗?没用立遗嘱
13分钟前
阮兴军律师
近期帮助 9960 人
请问用夫妻俩人的房产证向别人抵押借款,如法院拍卖后只能动用一人赔偿,而未签字的一方有权利不承担吗
14分钟前
阮兴军律师
近期帮助 9960 人
自然人先立遗赠扶养协议后来遗嘱他去时候按哪个
18分钟前
阮兴军律师
近期帮助 9960 人
我想咨询一些离婚相关问题
19分钟前
余伟安律师
近期帮助 4850 人
因工作环境得了皮肤病算不算工伤
29分钟前
阮兴军律师
近期帮助 9960 人
朋友欠钱不还
29分钟前
阮兴军律师
近期帮助 9960 人
货已经发出去了商家填不了单号怎么弄
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询