我在网上买了一辆电动汽车，不符合国标，老家不支持上路，买来快四个月，能退货吗

更新时间：2023-11-16 16:35:41

问题描述：

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

陶子润律师
服务地区：安徽-合肥 192-5890-4707

咨询我

果购买到的电动自行车不符合标准,消费者有权退货或者更换,同时可以拨打12315向市场监管部门举报

2023.11.14 09:53:16

点赞
韩玉红律师
服务地区：安徽-安庆 187-5566-0357

咨询我

您好，双方可以进行协商。请给予采纳或者好评。

2023.11.14 19:26:34

点赞
汪健律师
服务地区：安徽-安庆 139-6698-0023

咨询我

这要看你们购车合同的约定条款

2023.11.16 08:38:39

点赞
安徽汇吉律所律师
服务地区：安徽-合肥 400-6062-2325

咨询我

可以找商家协商要求退款的

2023.11.14 09:47:22

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助1823637 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

法律分析：购买电动车一个月后一般不能够退货，因为已经超出七天无理由退货的期限了，但如果存在质量问题的可以要求维修。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量等要求，故意拖延或无理拒绝的，应承担民事责任。这里所说的故意拖延或无理拒绝是指经营者明知自已负有退货等义务却不及时履行或没在充足理由拒绝履行该义务，致使消费者合法权益难以实现的行为。
经营者对消费者的正当退货要求故意拖延或无理拒绝的，是一种侵犯消费者合法权益的行为，消费者可以通过请求消费者协会调解，提请仲裁机关仲裁。向人民法院提起诉讼等方式解决纠纷，要求经营者承担民事责任。

2023.11.14 09:06:24

点赞
找法网咨询顾问
已帮助1350913 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

法律分析：如果在实体店面购买的电动车，当时没有说清楚是否能退，一般只能换不能退。如果在网络上购买的，只要在七天无理由退货时间内，都是可以退换的。建议直接到购买的地方，或是店铺去问一下，想要退的话，一定要坚持自己的决定，同时要想好策略沟通方法。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四条经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
第五条国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。
国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。
第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

2023.11.14 09:06:33

点赞
互联网纠纷律师团队推荐
已帮助797370 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

      买的电动车后悔了要退货，除非电动车的质量问题，否则是不能退货的。只有当消费者购买的电动车出现以下情况时，才有权要求经销商承担责任，要求退货：
      1产品不具有本应当具有的使用性能，但是事先没有说明；
      2不符合明示采用的产品准则要求；
      3购买的产品不符合产品说明、实物样品等方式表明的质量状况；
      4产品经过技术监督行政部门等法定部门检验不合格；
      5购买的产品修理了两次后仍然不能正常使用。

      在法律依据：《关于电动自行车修理、更换、退货责任的规定》就有相关规定指出，电动车在售出的7日之内，电机、控制器、传动系统、制动系统等电动车的主要部件发生故障，而导致电动车不能正常使用时，消费者是可以选择修理、退、换货的，切实保障了广大消费者的合法权益。

      《关于电动自行车修理、更换、退货责任的规定》指出，当新买的电动车出现以下三种情况时，可以要求退换货：

1、电动车售出之日起7日内，电机、控制器、传动系统、制动系统等主要部件发生性能故障不能正常使用的，消费者可选择修理、换货或退货。消费者要求退货的，销售商应当按发票价格一次退清货款，不得收取折旧费。

2、电动车售出之日起15日内，电机、控制器、传动系统、制动系统等主要部件发生性能故障不能正常使用的，消费者可选择修理或换货。销售商应当免费为消费者修理或更换同品牌同型号的电动车。

3、电动车在“三包”有效期内，电机、控制器、传动系统、制动系统等主要部件发生使用性能的故障，经两次修理仍不能正常使用，消费者可凭修理记录或证明，要求销售商调换同品牌同型号的电动车。

2023.11.14 09:06:36

点赞
姜万东律师
服务地区：安徽-合肥

一般按照合同约定，可以举报

2023.11.16 16:35:41

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。