小孩子玩游戏被诱导充值

更新时间:2023-11-15 14:32:10
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小孩子玩游戏被诱导充值
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  • 四川锦昕恒律所律师
    服务地区:四川-成都 185-0285-0652
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    你好,可以整理好材料去申请退款 未成年人充值游戏需全额退款
    2023.11.10 16:37:15
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  • 互联网纠纷律师团队推荐
    已帮助1148754 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    法律分析:要分情况讨论:
    1.若是游戏登记的主体系未成年人,那就应该推定,游戏充值行为系孩子所为,除非游戏公司能够拿出相反的证据证明;
    2.若游戏实名主体为成年人,就可以推定充值行为系成年人所为,除非家长拿出来孩子盗用自己账号的证据。法律依据:《中华人民共和国民事诉讼法》 第六十四条 当事人对自己提出的主张,有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据,或者人民法院认为审理案件需要的证据,人民法院应当调查收集。
    人民法院应当按照法定程序,全面地、客观地审查核实证据。
    2023.11.10 16:27:28
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1799140 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    你好,可以跟游戏平台协商退款
    2023.11.10 16:28:04
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助526418 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    孩子打游戏充值出去的钱能否要回来,依据实际情况来看:
    1、8岁以下儿童的充值行为无效,必须是法定代理人,即父母代表孩子有效。无效意味着交易从头到尾都不存在。如果孩子已经充值,游戏平台将全额退还;
    2、8岁以上,18岁以下的孩子是限制行为能力的人,有足够的认知能力和处理能力独立决定,那么其行为是有效的。
    民事纠纷怎么处理
    1、和解即协商。双方依靠自身力量,相互妥协和让步,解决纠纷;
    2、调解。由第三方介入促使争议各方相互谅解和让步,最终化解矛盾;
    3、仲裁。将纠纷提交仲裁机构。法律依据:《中华人民共和国民法典》第十九条
    八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
    第二十二条
    不能完全辨认自己行为的成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。
    2023.11.10 16:28:05
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  • 李进律师
    服务地区:四川-成都
    你好你们这边涉及多少钱
    2023.11.10 16:53:24
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  • 周清智律师
    服务地区:四川-成都
    家长可以联系平台客服进行退款
    2023.11.15 14:32:10
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