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你好,买的食品有问题,投诉到食品监管部门,未能协商好,现在食品监管部门终止调解了,现在我怎么样投诉
更新时间:2023-11-10 11:03:27
问题描述:
你好,买的食品有问题,投诉到食品监管部门,未能协商好,现在食品监管部门终止调解了,现在我怎么样投诉
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可以先与经营者协商,协商不成的可以请消费者协议调解,调解不成的,可以向法院起诉索赔,打电话12315投诉。如果出现不管的问题,可以通过消费者协会,让他们或者是食品检验局找他,对他们进行处罚赔偿。
2023.11.10 11:03:02
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首先与经营者协商赔偿,协商不成可请求消费者协会进行调解,或向工商行政部门进行申诉,在达不成一致的情况下再提起
仲裁
或者诉讼。法律依据:《
中华人民共和国食品安全法
》 第一百四十八条 生产不符合食品安全标准的食品,或者销售明知不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金
2023.11.10 11:03:06
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2023.11.10 11:03:27
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