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你好我定制窗户时候,和商家口头沟通好了颜色,合同上没注明颜色,到货时候颜色不对,商家不处理怎么办
更新时间:2023-11-01 21:05:59
问题描述:
你好我定制窗户时候,和商家口头沟通好了颜色,
合同
上没注明颜色,到货时候颜色不对,商家不处理怎么办
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2023.11.01 21:05:55
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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消费者拿到的定制的商品不符合要求,损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2023.11.01 21:05:59
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