我在拼多多购买华为手机一台，我要求退货，店家已激活不与退货退款，我不激活怎么知道该手机是128G？

更新时间：2023-11-01 17:32:30

问题描述：

我在拼多多购买华为手机一台，890元，原价1097元，因为我有苹果手机一台，折旧所以就是890元，购买收到货发现不是我要的512G存储空间，是128G存储空间，我要求退货，店家已激活不与退货退款，我不激活怎么知道该手机是128G？

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您在购买华为手机时，因折旧价为890元，但收到的手机存储空间与预期不符。虽然店家已激活手机，但您可以不激活手机，通过检查手机的系统设置或联系店家确认其存储空间大小。如确认不符，您有权要求退货退款。

2023.10.31 20:43:46

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吴丁亚律师
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你好，可向平台客服投诉，协商不成可以去消费者协会投诉，或者搜集证据提起诉讼。

2023.10.31 21:19:32

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盈科王雨昕律师
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你好您可以投诉举报，或者起诉处理。

2023.11.01 10:30:54

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孙童律师
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您好，及时沟通解决问题维护自身。

2023.11.01 17:32:30

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王海洋律师
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产生消费纠纷可以去消协去投诉

2023.11.01 11:05:39

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