我在网上买了一双鞋就穿了一天，我和商家沟通了，他不承认，我说退款，商家说鞋子有轻微磨损退不了

更新时间：2023-10-30 21:29:06

问题描述：

我在网上买了一双鞋就穿了一天，鞋子走路是会有异响，我和商家沟通了，他不承认，我说退款，商家说鞋子有轻微磨损退不了

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我之前在快手上买了一双鞋，到了后不喜欢，我就退回去了，商家不进行退款，到现在鞋也不退回来了

消费者权益保护法关于退款的相关规定如下： 1. 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者有权依照国家规定、当事人约定进行退货，或者要求经营者履行更换、

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我在网上购买了一双鞋子，试穿一下觉得不合适就退回了，然后商家收到后发现有磨损，不予退款

如果在网络上购物时商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，而网交平台需要先行替卖家进行赔付。

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就是我在网上买了一双鞋我想着明天我的另外一双鞋也到了，而我现在退回他又说有磨损不给我退款

积极沟通维护自身解决问题

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我在实体店买了双鞋，穿了一天就开胶，去找商家他不提供退款，只进行维修

你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

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我在淘宝上买了一双足球鞋，穿了一个也不到开胶开的很严重，售后说可以给我修但不给我退货

建议向售后反映

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网上买了一双不到三天就开胶的鞋子，我选择退货商家看鞋底，说有

可以跟商家协商处理

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买了双鞋子试穿，然后商家说鞋底有磨损，但是他已经把退款什么的都发给我了

消费者权益保护法关于退款的相关规定如下： 1. 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者有权依照国家规定、当事人约定进行退货，或者要求经营者履行更换、

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我在网上买了一双鞋，不到三天就开胶了。我选择退货商家看鞋底，

一、鞋子质量问题投诉哪个部门可以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉，如果起诉需保留时间差证据（没到期）。中华人民共和国消费者权益保护法第二十四条经营者提

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我在网上买了一双鞋，不到三天就开胶了。我选择退货商家看鞋底，

一、鞋子质量问题投诉哪个部门可以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉，如果起诉需保留时间差证据（没到期）。中华人民共和国消费者权益保护法第二十四条经营者提

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我在微店买了一双鞋，然后打开衣服去店里买东西，觉得质量不好就

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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吴亮律师

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