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就是在实体店买的东西,然后出现了问题,如果他不给退钱怎么办?
更新时间:2023-10-26 16:50:52
问题描述:
就是在实体店买的东西,然后出现了问题,如果他不给退钱怎么办?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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9位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
国晖律师
服务地区:广东-深圳
189-3887-4792
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1、找店里经理来协商;2、打消费者热线12315投诉;3、坚决不退,也不想浪费时间打电话投诉,那就更换;4、致电当地的新闻媒体,要求报道和关注;
2023.10.26 16:50:52
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镇平律师
服务地区:广东-深圳
181-1710-9600
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消费者可以选择和解、协商、仲裁、诉讼四种方式来维权
2023.10.25 10:39:45
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刘斌律师
服务地区:广东-深圳
400-8705-5708
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你好,协商调解没,你咨询问题我们可以可以详细沟通
2023.10.25 15:54:33
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张宇律师
服务地区:广东-深圳
191-2994-2286
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产品一般都有质保期的,如果退就投诉工商部门!
2023.10.25 08:39:42
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饶婷婷律师
服务地区:广东-深圳
134-1864-7121
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是出现了什么问题呢,现在协商到什么程度
2023.10.25 17:58:12
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阳贻峰律师
服务地区:广东-深圳
137-9850-5246
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具体情况,需要详细了解一下
2023.10.25 11:55:27
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损害赔偿律师团队
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平均4分钟内
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法律分析:
1.找店里经理来协商
2.打消费者热线12315投诉
3.坚决不退,也不想浪费时间打电话投诉,那就更换
4.致电当地的新闻媒体,要求报道和关注
5.保留消费小票、收据和发票,到工商部门投诉
6.把经历写下来,广泛发布在各大网站上,避免别人也被骗。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责:
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议
(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解
(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见
(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼
(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。
2023.10.24 22:51:01
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找法网咨询顾问
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平均4分钟内
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1、找店里经理来协商;
2、打消费者热线12315投诉;
3、坚决不退,也不想浪费时间打电话投诉,那就更换;
4、致电当地的新闻媒体,要求报道和关注;
5、保留消费小票、收据和发票,到工商部门投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五条国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。
第六条保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023.10.24 22:51:19
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平台法律顾问团队
官方
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1、找店里经理来协商;
2、打消费者热线12315投诉;
3、坚决不退,也不想浪费时间打电话投诉,那就更换;
4、致电当地的新闻媒体,要求报道和关注;
5、保留消费小票、收据和发票,到工商部门投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五条国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。
第六条保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023.10.24 22:51:26
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