买的商品号码不符。怎么办？

更新时间：2023-10-26 14:19:24

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买的商品号码不符。怎么办？

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吴丁亚律师
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您好，建议和商家协商处理，协商不成可以去消费者协会投诉，或者搜集证据提起诉讼。

2023.10.23 21:18:33

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宋学斌律师
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你可以联系卖家解决问题，要求退货或者换货。

2023.10.23 20:51:31

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北京环赢律师
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您好，是面积有问题还是什么问题

2023.10.24 10:42:07

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盈科王雨昕律师
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你可以向消费者权益保护协会投诉

2023.10.25 09:41:47

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孙童律师
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您好及时沟通解决问题维护自身

2023.10.26 14:19:24

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法律分析：不符可以向消费者协会投诉，要求超市给予消费者相应的赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。
经营者提供商品或者服务应当明码标价。
第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
法律另有规定的，依照其规定。

2023.10.23 20:40:51

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你好，可以要求调换

2023.10.23 20:40:57

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不在一个地区打12315有用的。
12315是全国的消费者权益电话，是在全国通用的电话。当人们在购买商品的时候，在购买完成后，如果发现商品有质量问题，反映到商家不给解决时，人们可以拨打12315消费者权益电话进行反映问题并给予解决。
12315就是保护消费者合法权益不受侵害的，不在第一个地方也是可以投诉的和举报呢，你可向购买地或者消费地的12315如实反映情况，给出投诉理由，然后留下您的姓名，电话号码，及有效的联系方式，还要给出被诉方的，联系方式和地址。
当地的12315会给你处理的。

2023.10.23 20:41:32

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