我在艾尚佳选买了一双鞋子，尺码不合适，质量也不行，已经申请退货退款并投诉，要怎么办？

更新时间：2023-10-23 11:40:54

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我在艾尚佳选买了一双鞋子，尺码不合适，质量也不行，已经申请退货退款并投诉，始终没有解决，时长二十多天了，要怎么办？

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2023.10.23 09:37:40

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建议您联系艾尚佳选客服，详细说明问题并要求迅速处理退货退款事宜。如无结果，您可咨询相关消费者权益保护组织或律师寻求帮助。

2023.10.23 09:27:32

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您好，产生消费纠纷建议您协商处理，协商不成可以去消费者协会投诉，或者搜集证据提起诉讼。

2023.10.23 10:22:35

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消费产品质量问题、可以向市场监督管理局投诉

2023.10.23 11:40:54

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您好，及时沟通解决问题维护自身

2023.10.23 10:35:51

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