你好，我在游戏交易平台因为账号错误领取一千元被冻结，客服说需要充值一千元才能解冻，我该怎么做

更新时间：2023-10-21 17:48:54

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刘斌律师
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你好，这个不排除是诈骗的，是否为正规平台的

2023.10.20 14:41:18

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丘帅律师
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你好，具体情况详细沟通便于更好的帮助你

2023.10.20 14:54:23

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石健伟律师
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你好这种一般都是诈骗建议谨慎

2023.10.21 17:48:54

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广东天习律师
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你好！这个行为是存在风险的

2023.10.20 14:36:33

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鑫超律所律师
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你好，这种是诈骗的，不要支付

2023.10.20 14:55:34

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建议联系腾讯公司了解账号冻结情况，下面是相关的电话：
帐号及增值服务热线0755-83765566
微信支付/财付通/理财通专线(大陆地区)95017
未成年人游戏监管热线95092666

2023.10.20 14:18:23

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是你的账号有了不安全行为或者违规行为。
有几种情况：异地登入，刷屏过多，使用第三方软件等。如果提示是暂时冻结，就是72小时。如果提示是冻结，就需要你主动去提交解封，不然就会永久封号。
若均没有可以给客服打电话询问具体原因。
目前有关互联网法律监管制度还不完善。我国对网络虚拟财产问题在法律上还是一片空白，当问题出现时，受害的往往是消费者。游戏玩家们的消费行为和交易都是依靠网络来完成，享受到的服务也是非物质化的。

2023.10.20 14:18:43

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我也遇到了相同的问题，不过我已经成功解决啦！哈哈！
首先，请保证你的账户是第一次被冻结。
其次，你必须是QQ会员，这样才可以拨打腾讯人工服务400
881
2345，然后按2选择会员服务，再按0选择人工服务。
接线的工作人员会告诉你，账户被冻结的原因，如果是第一次被冻结，就同意清空你的账户里面的QB和Q点，就可以解冻了！
最后，请注意，以后要使用正当方法充值，不要再轻信淘宝之类充值的东西，慎重起见。
如果再次被冻结，就没办法啦！所以请慎重！不要相信那个太便宜的冲几钻+会员什么的了！
如果申请解冻成功，5天之后就可以看到结果啦！
希望能帮到你！^.^

2023.10.20 14:18:59

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找法网咨询顾问
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不要相信任何需要充值才能领取的福利

2023.10.20 14:54:09

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金松律师
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你好，这边法律问题是纠纷吗，不合理可以起诉

2023.10.20 14:38:42

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冯智恒律师
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你好是什么平台的游戏？谨防诈骗

2023.10.20 15:27:53

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曾颖律师
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您好您的法律问题解决了吗

2023.10.20 15:46:13

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唐娟律师
服务地区：广东-广州

你好！客服说需要充值一千元才能解冻很有可能是诈骗，小心些为好

2023.10.20 16:41:36

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