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你好,我在游戏交易平台因为账号错误领取一千元被冻结,客服说需要充值一千元才能解冻,我该怎么做
更新时间:2023-10-21 17:48:54
问题描述:
你好,我在游戏交易平台因为账号错误领取一千元被冻结,客服说需要充值一千元才能解冻,我该怎么做
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13位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
唐娟律师
服务地区:广东-广州
198-6622-8930
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你好!客服说需要充值一千元才能解冻很有可能是诈骗,小心些为好
2023.10.20 16:41:36
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天习律所律师
服务地区:广东-广州
130-0209-1270
咨询我
你好,这边法律问题是纠纷吗,不合理可以起诉
2023.10.20 14:38:42
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刘斌律师
服务地区:广东-广州
159-8914-9377
咨询我
你好,这个不排除是诈骗的,是否为正规平台的
2023.10.20 14:41:18
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丘帅律师
服务地区:广东-广州
173-2854-2034
咨询我
你好,具体情况详细沟通便于更好的帮助你
2023.10.20 14:54:23
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石健伟律师
服务地区:广东-广州
130-1606-9230
咨询我
你好 这种一般都是诈骗 建议谨慎
2023.10.21 17:48:54
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杨旭飞律师
服务地区:广东-广州
180-2346-2488
咨询我
你好 是什么平台的游戏?谨防诈骗
2023.10.20 15:27:53
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广东天习律师
服务地区:广东-广州
400-8705-5708
咨询我
你好! 这个行为是存在风险的
2023.10.20 14:36:33
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揭志文律师
服务地区:广东-广州
138-0294-5703
咨询我
你好,这种是诈骗的,不要支付
2023.10.20 14:55:34
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找法网咨询顾问
已帮助
1232536
人 · 响应时间
平均4分钟内
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建议联系腾讯公司了解账号冻结情况,下面是相关的电话:
帐号及增值服务热线0755-83765566
微信支付/财付通/理财通专线(大陆地区)95017
未成年人游戏监管热线95092666
2023.10.20 14:18:23
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互联网纠纷律师团队
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已帮助
522640
人 · 响应时间
平均4分钟内
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是你的账号有了不安全行为或者违规行为。
有几种情况:异地登入,刷屏过多,使用第三方软件等。如果提示是暂时冻结,就是72小时。如果提示是冻结,就需要你主动去提交解封,不然就会永久封号。
若均没有可以给客服打电话询问具体原因。
目前有关互联网法律监管制度还不完善。我国对网络虚拟财产问题在法律上还是一片空白,当问题出现时,受害的往往是消费者。游戏玩家们的消费行为和交易都是依靠网络来完成,享受到的服务也是非物质化的。
2023.10.20 14:18:43
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平台特邀律师
推荐
已帮助
1560253
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
我也遇到了相同的问题,不过我已经成功解决啦!哈哈!
首先,请保证你的账户是第一次被冻结。
其次,你必须是QQ会员,这样才可以拨打腾讯人工服务400
881
2345,然后按2选择会员服务,再按0选择人工服务。
接线的工作人员会告诉你,账户被冻结的原因,如果是第一次被冻结,就同意清空你的账户里面的QB和Q点,就可以解冻了!
最后,请注意,以后要使用正当方法充值,不要再轻信淘宝之类充值的东西,慎重起见。
如果再次被冻结,就没办法啦!所以请慎重!不要相信那个太便宜的冲几钻+会员什么的了!
如果申请解冻成功,5天之后就可以看到结果啦!
希望能帮到你!^.^
2023.10.20 14:18:59
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找法网咨询顾问
已帮助
1849573
人 · 响应时间
平均2分钟内
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不要相信任何需要充值才能领取的福利
2023.10.20 14:54:09
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曾颖律师
服务地区:广东-广州
您好您的法律问题解决了吗
2023.10.20 15:46:13
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