新房装修发现层高相差5公分′找不到哪个部门解决

更新时间：2023-10-18 10:00:07

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质监部门。
是否是质量问题应由质监部门作出质量鉴定，可以要求退房或者要求赔偿。新房子的墙是歪的，说明是质量问题，当事人可以找开发商，要求采取补救措施，如果补救不了，则可以要求退房，并赔偿装修等相关损失。
对于墙体是否是歪的，可以找当地建设机关质量检测部门进行技术鉴定，取得第一手资料，然后再找开发商追诉。协商不成的，除可以通过建设机关调解处理外，还可以通过法院诉讼解决。

2023.10.18 09:59:32

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楼房出现质量问题可以到住建局投诉。
建设单位(开发商)是房屋质量缺陷保修处理的第一责任人，应当做好房屋质量投诉的协调处理工作。投诉人在房屋使用过程中发现质量问题时，应当先与物业管理单位联系，由物业管理单位根据质量问题的类别，按物业管理的规定进行维修。
对属于保修范围的质量缺陷，应当通过物业管理单位或直接与建设单位联系，协商进行保修处理。协商无果的，可以向质量投诉处理机构投诉(当地住建局的质检站)。

2023.10.18 10:00:01

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法律分析：当消费者在装修的过程中遇到问题，又与装饰公司沟通未果时，我们便可以向消协投诉，拨打消费者协会的12315热线寻求帮助。当消费者遇到装修纠纷的时候，投诉到装修行业协会也是一种解决问题比较有效的途径。
大部分行业协会都设有咨询投诉部门，开辟专用投诉电话。（可根据自己所在的城市，查询投诉电话。）法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
第十二条消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。
第十三条消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。

2023.10.18 10:00:07

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