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在闲鱼买家不退货怎么办
更新时间:2023-10-19 23:49:55
问题描述:
在闲鱼买家不退货怎么办
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
宋林聪律师
服务地区:四川-成都
135-4808-1722
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退款不退货属于违约行为,因此造成卖家损失的,应当赔偿损失
2023.10.19 23:49:55
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1.退货时,双方需要协商后才能退货,即如果没有质量问题,卖家可以拒绝退货。如果放货没有问题,不涉及禁售商品或者质量问题,即使客服介入,卖家也可以不接受退货。
2.如果闲鱼卖家的文案和与你的沟通中明确写明不退不换,是不能退的。如果卖家没有写不退不换,这种情况下,你可以退款。但是如果宝贝没有明显的质量问题,闲鱼卖家会和你沟通退换货的具体原因。
3.闲鱼是一个定位于快速处理你我二手闲置物品的社区。个人在闲鱼上转让闲置物品,不是经营性质,而是消费者之间的交易。不能无故强制卖家提供售后和7天退换货服务。
2023.10.16 22:27:11
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【
法律分析
】:网上买东西退货了商家不退款可以投诉,故意拖延退款,应当承担
民事责任
,而且其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告。
【
法律依据:
】:《
中华人民共和国产品质量法
》 第二十三条 保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理,支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
2023.10.16 22:27:48
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质量问题由卖家承担。
闲鱼平台不支持不理由退货(比如不喜欢之类的),如果买家是收货拒签,买家如果是有合理拒签理由和
证据
的,来回运费都由卖家自己承担。
简介
买家如果没法证明合理拒签的,而订单不是包邮的,那么来回运费买家承担;如果买家没法证明合理拒签的,且订单是包邮的,那么发货运费由卖家承担;如果产生二次运费,二次运费由买家承担。
闲鱼是
阿里
巴巴旗下闲置交易平台App客户端(iOS版和安卓版)。会员只要使用淘宝或支付宝账户登录,无需经过复杂的开店流程。
2023.10.16 22:28:01
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