你好我在微信上认识一个人每次在他那买东西都很正常我要求退货他不同意换货也不可以我该怎么办

更新时间:2023-10-16 18:20:37
问题描述:
你好我在微信上认识一个人 他说是卖家用电器的 每次在他那买东西都很正常 可是这次买个热水器我要的是WiFi版的但是给我发一个不带WiFi的 我要求退货他不同意 换货也不可以我该怎么办
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  • 李晓航律师
    服务地区:黑龙江-哈尔滨 186-4608-8498
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    你好,可向消费者协会投诉。
    2023.10.16 18:20:37
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    当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
    2023.10.16 16:55:19
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    消费者投诉维权应该具备的内容:①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。
    2023.10.16 16:55:22
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    消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
    2023.10.16 16:56:02
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你好我在网上订了七件球服到的货跟我们看的图不一样可是商家非要说一样不给退怎么办?
遭遇网络购物问题的,可以通过以下途径维权: 1、保留证据,直接找商家要求退货; 2、向电商平台投诉商家; 3、找消费者协会进行投诉; 4、向法院提起诉讼。
全部3个答案 >
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我在网上买了一台空调扇就用一夏天然后坏了今年我要退货退款可是他说已过售后期不给我退他们的东西本来就有
**分析**: 1. 是否可以退款主要取决于合同约定。建议首先通过协商解决。 2. 如果协商无果,可以联系微信客服,请求他们介入处理。若微信方面不予以处理,则
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在唯品会上购买假香水,商家不承认,如何维护自己的合法权益?
你好,你有开箱视频吗?有鉴定书吗?不赔偿不退还可以起诉处理。
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