你好,我报名了插本网课,但是他合同写了七天能退,但是过了这几个月我觉得服务不好,我想退款可以吗

更新时间:2023-11-15 15:35:18
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你好,我报名了插本网课,但是他合同写了七天能退,但是过了这几个月我觉得服务不好,我想退款可以吗
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15位律师解答
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  • 石健伟律师
    服务地区:广东-广州 130-1606-9230
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    是否能退款要看合同约定,若合同约定对方无违约行为的话只能和对方协商退款事宜,对方若不同意则无法退款。一般单方违约钱不能退,对方甚至可以要求你继续履行,建议双方协商
    2023.10.16 14:15:32
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  • 朱清华律师
    服务地区:广东-广州 133-1600-2412
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    您好扣除您的学习几个月的学费其他可以多多少少退一点回来的
    2023.11.15 15:35:18
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  • 天习律所律师
    服务地区:广东-广州 130-0209-1270
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    你好,你有什么法律问题具体沟通,不合理可以诉讼的
    2023.10.16 12:09:34
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  • 丘帅律师
    服务地区:广东-广州 173-2854-2034
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    你好,要是合同约定了相关条件的可以协商退款
    2023.10.16 15:12:53
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  • 杨旭飞律师
    服务地区:广东-广州 180-2346-2488
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    你好,你这边可以根据实际需求跟商家谈退款。
    2023.10.16 15:52:02
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  • 王冰律师
    服务地区:广东-广州 189-2895-8912
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    你好 签署的合同是怎么规定退款手续费的
    2023.10.16 13:24:58
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  • 吴昭燕律师
    服务地区:广东-广州 181-0262-0654
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    你好,可以先和机构进行协商
    2023.10.16 14:25:17
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  • 广东天习律师
    服务地区:广东-广州 400-8705-5708
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    你好! 可以联系商家处理的
    2023.10.16 14:38:52
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助948020 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    可以退,只要还没有接受服务就可以要求其退款,消费者在接受服务前,可以要求解除合同、健身房退还相应的服务费用。双方的契约关系已经成立想要单方面解除的要付出一定的代价。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    2023.10.16 11:50:57
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助313683 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    平台是可以退费的,但是一切都要讲规则,不能说不学了,就全额退款,这是不可能的。所以在购买之前,还是需要考虑,避免造成双方不必要的麻烦,购买时客服人员就会和介绍,在学习一个月内,或者是所学不超过十二个课程,不满意是可以退费的,扣除所学的课程费用和相应的百分之十的服务费,剩余的将全部在半个月内退还给您。
    可以网上直接申请退款,也可以写书面申请,等平台经过审核以后,扣除相应的费用,也是可以快速的返还的,平台还是会讲大部分的费用退还给用户,毕竟这是一种信誉问题,但是一切都会以平台退款条例为准。法律依据:《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》 第十五条 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人:
    (一)符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;
    (二)不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。
    2023.10.16 11:51:11
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助124815 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    法律分析:网课不退款是否合法,具体要看合同的约定,如果合同中有约定退款的情形,但是情形出现后不退款,属于违法行为。学员有选择放弃学习的权利,网课机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”,网课机构和学员之间可以有约定,但约定不能违背相关法律法规。法律依据:《中华人民共和国民法典
    第一百一十九条 依法成立的合同,对当事人具有法律约束力。
    第四百九十六条 格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。
    采用格式条款订立合同的,提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务,并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款,按照对方的要求,对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务,致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的,对方可以主张该条款不成为合同的内容。
    第四百九十七条 有下列情形之一的,该格式条款无效:
    (一)具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形
    (二)提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利
    (三)提供格式条款一方排除对方主要权利。
    第四百九十八条 对格式条款的理解发生争议的,应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的,应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格式条款不一致的,应当采用非格式条款。
    第五百六十六条 合同解除后,尚未履行的,终止履行经履行的,根据履行情况和合同性质,当事人可以请求恢复原状或者采取其他补救措施,并有权请求赔偿损失。
    合同因违约解除的,解除权人可以请求违约方承担违约责任,但是当事人另有约定的除外。
    主合同解除后,担保人对债务人应当承担的民事责任仍应当承担担保责任,但是担保合同另有约定的除外。
    2023.10.16 11:51:23
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  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助544003 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    有合同依据合同进行处理
    2023.10.16 14:59:06
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  • 曾颖律师
    服务地区:广东-广州
    请问您法律问题目前处理好了吗?是否还有相关疑问哦
    2023.10.16 14:05:05
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  • 揭志文律师
    服务地区:广东-广州
    你好,协商处理,一般以合同为准
    2023.10.16 14:07:54
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  • 吴名取律师
    服务地区:广东-广州
    可以据此主张,予以退还款项。
    2023.10.16 19:23:13
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