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扣了我40%手续费,我后续退了乘坐了同航班,买了便宜的,他们不给我退手续费是不是不合理呀
更新时间:2023-10-18 10:29:24
问题描述:
我机票差价前后大于60%,扣了我40%手续费,我后续退了乘坐了同航班,买了便宜的,他们不给我退手续费是不是不合理呀,我买的时候10000多退了我6000[哭惹R]同航班同时间不到3700买的[哭惹R]
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
陈平凡律师
服务地区:湖南-长沙
186-8466-1485
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机票差价前后大于60%,扣了我40%手续费,我后续退了乘坐了同航班,买了便宜的
2023.10.18 10:29:24
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退机票扣手续费的标准,不同航空公司有不同的标准。一般来说,头等舱、经济舱全价票:收取票价的5%退票费;9-8折:收取票价10%;
7.5-
5.5折:收取票价的20%;5-
3.5折收取票价的50%;3折:不得退票;最低退票手续费不得低于50元人民币。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023.10.15 22:31:44
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平台法律顾问团队
官方
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1228423
人 · 响应时间
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你好,可以报警试试是否能及时处理
2023.10.15 22:31:45
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找法网咨询顾问
已帮助
955550
人 · 响应时间
平均4分钟内
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你好:可以起诉解除关系
2023.10.15 22:32:19
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