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网上购猫如果收到的猫不一样，怎么办
更新时间：2023-10-16 12:26:27
问题描述：
网上购猫如果收到的猫不一样，怎么办
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6位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
于非律师
服务地区：辽宁-大连
185-0425-3999
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目前具体是什么后果、损失或影响？具体是什么案情？
2023.10.16 12:26:27
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沈阳中盾所律师
服务地区：辽宁-沈阳
133-9010-7601
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您好，可以向对方主张退还。
2023.10.16 11:11:39
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找法网咨询顾问
已帮助
1373146
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你好，你可以向工商局举报，也可以直接起诉处理
2023.10.15 21:23:50
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互联网纠纷律师团队
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632957
人 · 响应时间
平均5分钟内
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法律分析：首先猫是否有质量问题，也就是说是否有病，如果正常，只是买家说不适合养，可以不予退货。其次，质量有问题可以去淘宝上投诉，要求退还，不行的话可以起诉处理。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。法律依据：《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除
合同
条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2023.10.15 21:24:09
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平台特邀律师
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已帮助
1805448
人 · 响应时间
平均2分钟内
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在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关
证据
并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商局）投诉。
2023.10.15 21:24:20
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王强律师
服务地区：辽宁-大连
协商不成，考虑收集相关证据诉讼解决。
2023.10.15 22:21:50
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