网上购猫如果收到的猫不一样，怎么办

更新时间：2023-10-16 12:26:27

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网上购猫如果收到的猫不一样，怎么办

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目前具体是什么后果、损失或影响？具体是什么案情？

2023.10.16 12:26:27

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您好，可以向对方主张退还。

2023.10.16 11:11:39

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你好，你可以向工商局举报，也可以直接起诉处理

2023.10.15 21:23:50

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法律分析：首先猫是否有质量问题，也就是说是否有病，如果正常，只是买家说不适合养，可以不予退货。其次，质量有问题可以去淘宝上投诉，要求退还，不行的话可以起诉处理。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2023.10.15 21:24:09

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在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉。

2023.10.15 21:24:20

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王强律师
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协商不成，考虑收集相关证据诉讼解决。

2023.10.15 22:21:50

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