我这里有义务告知您，还是要继续还款，电子合同是生成并合法有效的，并不是我们公司没放款给您

更新时间：2023-10-15 17:32:11

问题描述：

作为您的业务员，我这里有义务告知您，如您无法认证解冻这笔资金,我们无法给您办理下款，无法银监会报备，不但你收不到钱同样我们公司也拿不回来，下个月您还是要继续还款，是您自己操作失误导致款项被冻结，电子合同是生成并合法有效的，并不是我们公司没放款给您，稍后您的订单我会移交到法务部联系

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何江律师
服务地区：广东-韶关 195-7313-7985

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下午好，那是什么原因冻结的？已经生成的电子合同，截图发给我看一看。针对要你还款的问题，我可以给你提供正确的解决办法。需要帮助，请点采纳

2023.10.15 17:32:11

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李晓航律师
服务地区：黑龙江-哈尔滨 186-4608-8498

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你好，合同具体是如何约定的？

2023.10.15 16:30:47

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不需要。即使系统要求客户缴纳一定的资金解冻，不交钱之后仍需按月还款，客户也不用还。因为冻结资金多半是平台收取“砍头息”的一种手段，客户一定不要轻信，不然到时没借到款，反而个人钱财受损。法律依据：《商业银行互联网贷款管理暂行办法》第二十条规定：商业银行应当在获得授权后查询借款人的征信信息，通过合法渠道和手段线上收集、查询和验证借款人相关定性和定量信息，包括但不限于税务、社会保险基金、住房公积金等信息，全面了解借款人信用状况。
商业银行应遵守《个人贷款管理暂行办法》和《流动资金贷款管理暂行办法》的受托支付管理规定，同时根据自身风险管理水平、互联网贷款的规模和结构、应用场景、增信手段等确定差异化的受托支付限额。

2023.10.15 14:50:56

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不需要还款或办理解冻。
1，申请网贷即相当于和金融公司签订贷款协议，但是款项没有到达个人指定账户，如果对方不能提供打款证明文件，那就相当于对方未履行协议，该协议无效或者你可以申请反诉。
2，银行账户被冻结需要持卡人本人与银行进行协调处理，而不是什么打款给第三方金融机构，他们也没有权限处理该种问题。

2023.10.15 14:51:05

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可能是被投诉了。
如果是商户，一般款项被冻结，是消费者发起的拒付，或者投诉，才会使款项被冻结。
第三方支付平台永久冻结的资金是因为被冻结的账户涉嫌违法或者违规，其永久冻结的意思并不是时间上的没有结束，而是相当于定期自动解冻而言的。

2023.10.15 14:51:23

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