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货到付款,收了货后发现是假的,怎么办
更新时间:2023-10-10 07:23:12
问题描述:
货到付款,收了货后发现是假的,怎么办
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19位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
石健伟律师
服务地区:广东-广州
130-1606-9230
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如果没签收的话直接拒收,如果已经签收了就要去申请退款了
2023.10.09 10:58:27
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广东华穗律所律师
服务地区:广东-广州
137-2988-8881
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货到付款,收了货后发现是假的,可以举报或者诉讼处理
2023.10.08 20:56:50
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广东天习律师
服务地区:广东-广州
400-8705-5708
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你好,你咨询什么问题具体描述案情详谈给你方案,
2023.10.08 19:11:24
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窦艳华律师
服务地区:广东-广州
133-1625-9942
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你好 具体金额是多少 ,有向相关部门举报吗?
2023.10.09 09:26:19
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刘斌律师
服务地区:广东-东莞
400-8556-6056
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你好,你是咨询民事案件吗。可以详谈
2023.10.10 07:23:12
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刘斌律师
服务地区:广东-深圳
400-8705-5708
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你好,货物是假的可以申请退一赔三
2023.10.08 18:58:44
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丘帅律师
服务地区:广东-广州
173-2854-2034
咨询我
您好 可以详细说下货品的问题d
2023.10.09 10:27:18
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刘照洋律师
服务地区:广东-广州
138-2503-9857
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您好这个是可以通过法律去维权的
2023.10.09 16:51:30
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杨永律师
服务地区:广东-广州
133-8008-2746
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你好,你购买的是什么产品呢
2023.10.09 09:42:27
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揭志文律师
服务地区:广东-广州
138-0294-5703
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你好,可以要求退货假一赔三
2023.10.09 11:39:37
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杨旭飞律师
服务地区:广东-广州
180-2346-2488
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您好!可以要求起诉赔偿。
2023.10.09 09:42:58
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吴昭燕律师
服务地区:广东-广州
181-0262-0654
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你好,可以先和对方咨询
2023.10.09 09:17:11
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货到付款收到假货的解决方法:
1、拒签申请退款;
2、收到货后发现是假货,先跟卖家协商退款;
3、如卖家不同意退款,收集有关假货的
证据
或者请有关部门鉴定,证明物品是假货;
4、如果卖家有假一赔几的特色服务,还可以要求卖家进行赔偿。
法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
第四十五条消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。
广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的,应当承担赔偿责任。广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,应当与提供该商品或者服务的经营者承担
连带责任
。
社会团体或者其他组织、个人在关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告或者其他虚假宣传中向消费者推荐商品或者服务,造成消费者损害的,应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。
2023.10.08 18:46:54
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法律分析:货到付款收到假货的解决方法:
1、拒签申请退款;
2、收到货后发现是假货,先跟卖家协商退款;
3、如卖家不同意退款,收集有关假货的证据或者请有关部门鉴定,证明物品是假货;
4、如果卖家有假一赔几的特色服务,还可以要求卖家进行赔偿。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
第四十五条 消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。
广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的,应当承担赔偿责任。广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。
社会团体或者其他组织、个人在关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告或者其他虚假宣传中向消费者推荐商品或者服务,造成消费者损害的,应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。
2023.10.08 18:47:03
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法律分析:货到付款收到假货的可以直接拒收商品,申请退款。卖家不同意退款的,可以收集征集申请售后。如果造成了损失,可以要求卖家进行赔偿。与卖家协商不成的,可以向网站服务部门投诉或者向消费者权益保护平台投诉。
法律依据:《
中华人民共和国民法典
》
第五百七十七条 当事人一方不履行
合同
义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等
违约责任
。
第五百七十八条 当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
2023.10.08 18:47:14
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平台法律顾问团队
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向消费者协会投诉要求退一陪三
2023.10.09 16:02:06
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曾颖律师
服务地区:广东-广州
您好咨询的法律问题有解决嘛
2023.10.08 19:05:49
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吴雁萍律师
服务地区:广东-广州
你好,可以要求对方退钱或者重新要货的
2023.10.08 19:24:01
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唐程义律师
服务地区:广东-广州
你好,发现假货可以打消费者维权
2023.10.09 00:18:51
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