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买的东西卖家还没发货可以退款吗
更新时间:2023-10-08 20:34:43
问题描述:
买的东西卖家还没发货可以退款吗
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8位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
江苏致祥律所律师
服务地区:江苏-南京
151-5056-0308
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你好,可以的,你可以直接退款。
2023.10.08 15:05:14
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张健律师
服务地区:江苏-宿迁
187-6111-1022
咨询我
你好,可以的,你可以直接退款。
2023.10.08 20:34:43
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宁飞龙律师
服务地区:江苏-苏州
151-5141-8921
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你好,对方违约可以解除合同
2023.10.08 15:02:18
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韩佩霞律师
服务地区:江苏-苏州
137-7187-2126
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手机上面申请退款就可以了
2023.10.08 15:33:20
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损害赔偿律师团队
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1150902
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平均5分钟内
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除非买家申请退款。否则卖家点发货,1个星期后货款会自动到账。
如果买家申请退款,如果有购买前聊天记录,可以当
证据
上传至淘宝,让客服介入。证明是本人购买。
如果买家非要退货,邮费应买家承担。
2023.10.08 14:49:43
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平台特邀律师
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1752016
人 · 响应时间
平均4分钟内
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法律分析:可以申请退款,最好在卖家还没有发货的时候就申请退款。这样对谁都没有损失。如果卖家已经发货了,就收到货后选择退款就好了,除非是生鲜类的不支持7天无理由退货货的。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。
第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。
第十四条 消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。
第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
2023.10.08 14:49:45
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找法网咨询顾问
已帮助
856894
人 · 响应时间
平均2分钟内
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可以,和商家双方进行协商,协商成功可以退款。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。
经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。
2023.10.08 14:50:21
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刘陆琴律师
服务地区:江苏-无锡
如有约定,可以退款。可以询问商家具体原因
2023.10.08 16:58:44
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