咸鱼购物手机，卖家诱导确认收货后，钱款打到卖家账户后，损失3400元，后续一直不回复，我该怎么处理

更新时间：2023-10-05 22:21:15

问题描述：

咸鱼购物手机，卖家诱导确认收货后，钱款打到卖家账户后，损失3400元，卖家账户封禁后，微信上处理问题，拖了一个月，后续一直不回复，我该怎么处理

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张健律师
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可以再与对方沟通，追要货款。如果对方迟迟不给钱，可以通过诉讼方式，解除合同，并要求对方返还货款。

2023.10.05 22:21:15

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不可以立案处理吗？只能诉讼了吗

2023.10.05 22:22:32

你可以去公安立案试试，一般公安会以属于民事纠纷，让你自己处理。

2023.10.05 22:32:44
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法律分析：
1.找店家协商解决。找到店主,要求其退回会员卡中的余额。
2.拨打12315消费者权益保护电话。店主不愿退钱,可以通过拨打315电话进行投诉。
3.向市场监管部门举报。可以直接到当地的市场监督局(原工商局)进行举报。
4.向法院起诉。被坑的钱很多,可以向法院起诉,要求店家退钱并且赔偿损失。
5.公安报案。如果店家拒不退款,使用威胁的手段强制要求消费,是强迫交易行为。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百二十六条以暴力、威胁手段，实施下列行为之一，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金：
（一）强买强卖商品的；
（二）强迫他人提供或者接受服务的；
（三）强迫他人参与或者退出投标、拍卖的；
（四）强迫他人转让或者收购公司、企业的股份、债券或者其他资产的；
（五）强迫他人参与或者退出特定的经营活动的。

2023.10.05 21:30:20

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法律分析：首先，可以再与对方沟通，追要货款。其次，如果对方迟迟不给钱，可以通过诉讼方式，解除合同，并要求对方返还货款。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

2023.10.05 21:30:30

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