法律分析：
付款时账号存在异常的几种情况“
1、网络问题，用手机微信进行支付时，网络较慢或者无网络，也会出现这样的情况；
2、微信支付时，填写的信息有误或者不正确，可以重新核对填写的信息；
3、微信账号余额不足，无法进行支付，可检查微信账号余额是否多于要支付的金额；
4、输入微信支付密码错误或者连续出现多次密码错误的情况；
5、微信账号已经冻结，账号失效之后，也会出现账户异常的提示，无法完成支付；
6、在其他设备登录过，退出时没有清理信息，导致别人也能登上你的微信；
7、微信支付系统有问题，可以过些时间再试试；
8、微信软件问题，可以将微信卸载重新下载安装。法律依据：法律依据：
《
中华人民共和国刑法》 第二百五十三条之一 违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金;情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。
违反国家有关规定，将在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者提供给他人的，依照前款的规定从重处罚。
窃取或者以其他方法非法获取公民个人信息的，依照第一款的规定处罚。
单位犯前三款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照各该款的规定处罚。
衍生问题：
衍生问题：
侵犯公民个人信息怎么处罚？
侵犯公民个人信息罪怎样处罚要依据犯罪情节而定，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役。向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金;情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。
