还出示合格证说没有质量问题,这真的不算是质量问题吗?现在商家死活不给退
更新时间:2023-09-28 20:48:39
问题描述:
你好 我在淘宝下单了一辆电动车,龙门怎么都拧不紧,找了客服,他让我去修车店让专业人员拧,结果我去了修车店,修车师傅还是拧不紧,说是龙头问题,而且车身也有摩擦,不过这都是小问题,问题是龙头是活的,根本骑不了啊,商家说的质量问题他承担运费,现在要我们承担运费才给退,还出示合格证说没有质量问题,但是修车师傅都修不好,这真的不算是质量问题吗?现在商家死活不给退,平台介入也不行,平台小二客服说商家不同意退,他也没有办法,等于花一千多块钱买了一堆废铁,所以现在该怎么办呢
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