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有人让我拿身份证正反面,手持身份证照片才能退款?
更新时间:2023-09-22 09:52:24
问题描述:
有人让我拿身份证正反面,手持身份证照片才能退款?
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法律分析:
1、具体需要看是根据什么情况下的退款,若是购物方面的退款,则无需提供身份证信息。
2、退费提供银行卡号可以理解,但提供身份证照片,还是正反面,则显然不合适,有强行采集公民个人信息嫌疑。
3、如果非要提供,请在身份证正反面的图片上显目的写上复印用途。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第十四条 消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。
第二十九条 经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意。
经营者收集、使用消费者个人信息,应当公开其收集、使用规则,不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。
经营者应当采取技术措施和其他必要措施,确保信息安全,防止消费者个人信息泄露、丢失。在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时,应当立即采取补救措施。经营者未经消费者同意或者请求,或者消费者明确表示拒绝的,不得向其发送商业性信息。
2023.09.22 09:51:47
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023.09.22 09:52:00
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你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
2023.09.22 09:52:24
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