我买新车，问销售我买的那款车带不带天窗，确认了好几遍都说有，属于欺骗消费者吗，我要怎么处理

更新时间：2023-09-19 09:59:39

问题描述：

您好，我买新车，问销售我买的那款车带不带天窗，确认了好几遍都说有，现在交完钱，说没有天窗，属于欺骗消费者吗，我要怎么处理

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销售有明确告知你这款车有天窗吗？如果有明确告知你有天窗的，这属于消费欺诈，可以帮你起诉，退车或者退一赔三

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您好，消费者遭受欺骗，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉；向人民法院提起诉讼。

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