保险问题沟通

更新时间：2023-09-18 15:30:10

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张成梁律师
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你好，请讲问题描述清楚一点，方便律师给你提供专业意见。

2023.09.18 15:30:10

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王军雷律师
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你好。是什么险种？交强险？工伤保险还是商业险？

2023.09.18 15:10:06

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高振律师
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请具体描述一下你的保险问题

2023.09.18 10:48:32

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山东居高律师
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你可以说一下你的详细情况

2023.09.18 11:19:28

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法律分析：联系保险公司进行理赔：
1、出险后，客户向保险公司理赔部门报案；
2、内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填)；
3、内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定)；
4、确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写《出险立案查询表》，予以立案(如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写)，并按报案顺序编写立案号。法律依据：《中华人民共和国刑法》第一百三十三条违反交通运输管理法规，因而发生重大事故，致人重伤、死亡或者使公私财产遭受重大损失的，处三年以下有期徒刑或者拘役；交通运输肇事后逃逸或者有其他特别恶劣情节的，处三年以上七年以下有期徒刑；因逃逸致人死亡的，处七年以上有期徒刑。

2023.09.18 10:13:42

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一、保险纠纷的处理方式有哪些
如被保险人与保险公司之间发生保险合同争议，可采取协商、仲裁、诉讼等方式予以解决。法律依据：《保险法》第31条规定：“对于保险合同的条款，保险人与投保人、被保险人或者受益人有争议时，人民法院或者仲裁机关应当作有利于被保险人和受益人的解释。”
协商是指合同双方当事人根据《保险法》及相关法规、合同条款的规定，在平等自愿的基础上，求大同存小异，自行解决纠纷的方式。
仲裁是指合同双方对某一事件或某一问题发生争议时，通过协商难以达成协议，根据申请，可由国家规定的仲裁机关依法作出裁决。
诉讼是依法提起要求解决保险合同争议的一种方式。
一方为原告，而被请求的一方为被告。如当事人一方认为人民法院的判决没有满足自己的诉讼请求或者不当时，在接到判决书的15日之内可以向上级人民法院提起上诉。
二、保险纠纷提起仲裁需要提交哪些材料
申请人为自然人的，提交身份证复印件；申请人为法人或其他组织的，应提交《营业执照》副本复印件、法定代表人或负责人证明书、法定代表人或负责人身份证复印件各一份。
如有委托代理人，还应提交《授权委托书》，《授权委托书》应特别注明委托代理人的代理权限；委托律师代理的，还应出具律师函。以上关于身份证明的材料，均提交一式一份。
扩展阅读：
【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

2023.09.18 10:13:51

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法律分析：投诉保险公司可以向保监会进行投诉。法律依据：《中华人民共和国保险法》第九条国务院保险监督管理机构依法对保险业实施监督管理。国务院保险监督管理机构根据履行职责的需要设立派出机构。派出机构按照国务院保险监督管理机构的授权履行监督管理职责。

2023.09.18 10:14:10

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