我购买了三件价值2400的衣物付了1200的定金中间卖家说赔双倍定金然后衣服做完给我

更新时间：2023-09-17 10:41:49

问题描述：

你好我购买了三件价值2400的衣物付了1200的定金然后卖家脱单了近两年中间卖家说赔双倍定金然后衣服做完给我然后赔了2400之后卖家一直不寄衣服最后卖家说不寄衣服直接赔我1000 我同意了可是这次卖家一直不转我1000 我也没办法现在联系不上卖家了

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2023.09.17 10:41:49

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法律分析：
1、首先可以和卖家协商沟通，看卖家是否同意退换货或者做退款处理。
2、如果是在网上购买的衣服，例如淘宝，在与卖家协商不成的情况下，可以向淘宝投诉，淘宝客服会作出处理。
3、如果卖家不同意退换货或者退款，可选择拨打消协热线12315投诉并解决。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2023.09.16 21:19:55

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