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派派充值成功后不能退钱怎么办？
更新时间：2023-09-13 15:24:01
问题描述：
派派充值成功后不能退钱怎么办？
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
陈平凡律师
服务地区：湖南-长沙
186-8466-1485
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你好，派派是个什么软件
2023.09.13 15:24:01
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你好，建议投诉。如果不能协商解决，可以诉讼解决。
2023.09.13 15:11:12
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可以向消费者协会反映，商家对于会员充值的费用没有消费的，应当退还。
法律依据：《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第四条经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
第二十九条经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。
经营者收集、使用消费者个人信息，应当公开其收集、使用规则，不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。
经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失。在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时，应当立即采取补救措施。经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息。
2023.09.13 15:11:19
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退款成功后不退货的，犯法，此时货物属于
不当得利
，受损失的人有权请求其返还不当利益。不当得利是指没有合法依据，有损于他人而取得利益。不当得利的法律事实发生以后，就在不当得利人与利益所有人（受害人）之间产生了一种权利义务关系，即利益所有人有权请求不当得利人返还不应得的利益，不当得利者有义务返还。法律依据：《
中华人民共和国民法典
》第一百一十八条
民事主体依法享有债权。
债权是因合同、侵权行为、
无因管理
、不当得利以及法律的其他规定，权利人请求特定义务人为或者不为一定行为的权利。
第一百二十二条
因他人没有法律根据，取得不当利益，受损失的人有权请求其返还不当利益。
2023.09.13 15:12:05
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