我是淘宝商家，有个客户下了个订单，价值五千多，申请了退货退款，还是被淘宝拒绝了

更新时间：2023-09-15 11:07:35

问题描述：

我是淘宝商家，有个客户下了个订单，价值五千多，申请了退货退款，然后我这边收到商品破损，拒绝了，买家申请了淘宝介入，提供了凭证，但还是被淘宝拒绝了

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卜伟松律师
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这个要看是不是七天无理由退货，也要看淘宝拒绝退货退款的理由，如果理由合理，拒绝正常。

2023.09.11 11:20:10

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郑登卿律师
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您好根据您的描述有纠纷法院诉讼处理

2023.09.11 10:22:22

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吴昭燕律师
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你好，这种情况可以先与对方进行协商处理

2023.09.11 11:01:35

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隆仁律师
服务地区：广东-广州 136-5077-8715

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你好，您咨询的这个问题，稍后给您回答

2023.09.11 10:44:32

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天习律所律师
服务地区：广东-广州 130-0209-1270

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您好，根据你描述的可以说明诉求

2023.09.11 10:18:33

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刘斌律师
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你好，是否有相关的证据证明

2023.09.11 10:23:53

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广东天习律师
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你好！可以找平台客服处理的

2023.09.11 11:22:14

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广东凡天律所律师
服务地区：广东-东莞

你好，这个被拒绝那么现在有什么纠纷吗、

2023.09.15 11:07:35

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