拼多多商家给我发错地址，可以索赔吗？

更新时间：2023-09-11 14:11:02

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拼多多商家给我发错地址，可以索赔吗？

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您好，那就把正确的地址发给对方

2023.09.11 14:11:02

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可以同向12315消协投诉，由他们出面解决问题。同时还可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。法律依据：法律依据：
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。
网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。
网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

2023.09.09 18:05:35

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您好，建议打12315进行举报处理解决

2023.09.09 18:05:46

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可以直接去找商家索赔，如果商家拒绝赔偿的话，就去平台投诉这家店，平台是会维护顾客权益的，再者可以拨打12135热线或在APP投诉。
具体操作方法：
1.手机下载12315平台APP。
2.打开12315APP后，点击注册账号。
3.注册账号登录后，在首页中选择我要投诉。
4.点击我要投诉后，知道对方的企业名称或者信用代码可以直接输入，如果不知道可以点击进入地图定位。
5.进入地图后，搜索找到对方商店或者公司后，点击我要投诉。
6.点击我要投诉后，输入自己的信息。
7.输入自己信息后，输入投诉信息，点击提交就可以了。
8.提交之后，可以进入个人中心，点击我的投诉。
9.点击进入我的投诉后，就可以看到提交的投诉信息了。

2023.09.09 18:05:53

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